浙江杭州墻體廣告 杭州市第七人民醫院精神科陳松醫生從醫十年，上周日接診了第一例電梯恐懼癥患者，這位32歲的女病人是在這段時間連續發生電梯事故后發病的。陳松醫生說：
當時我在心理咨詢科看門診，有個男人陪著一個女人走進診室。女人披肩發，穿一襲白色長裙，人很清瘦，面容憔悴。
男人著急地對我說：“湖北一家商場電梯吃人的事出來后，我老婆就沒有睡好覺，每天晚上翻來覆去的。”
我看了看女人的病歷本，上面寫著，32歲，某知名外企的會計。
我問她：“你的個性是不是比較內向，做事比較仔細，工作比較緊張？”
女人不說話，滿臉焦慮，男人用眼神鼓勵她后，才微微點了點頭。
我問她：“你走進電梯里有什么感受？”
女人坐立不安起來，雙手拉裙子，額頭上泌出細細的汗珠，很小聲地說：“就好像快死了一樣，呼吸不過來，心跳很快。”
男人心疼地拉住女人的手，“湖北電梯事件后，我老婆就不敢進電梯了，她每天單位里爬樓梯上五樓的辦公室。7月30日，杭州新華坊電梯出事后，不要說進電梯，看到電梯她就發抖。
“最近三四天，她飯也吃不下，人瘦了一圈，她叫我不要去上班了，陪著她。可是，只要不提電梯不見電梯，她在家洗衣服燒飯做什么也都正常的。”
我又詳細詢問了病史，女人告訴我：“去年發生的慶春路7·5公交車燃燒事件，我就在現場，之后完全不能坐公交車了，上班改騎自行車，沒想到這次‘電梯吃人’事件的視頻看了幾次后，就在腦袋里抹不掉了，非常痛苦……”說著，嗚嗚嗚哭了起來。
我告訴她，“我現在考慮你得了電梯恐懼癥”。現在主要是焦慮的狀態，并且癥狀很重，如果癥狀持續3個月，就可以確診是恐懼癥了。確診的理由有：一是有明確的恐懼對象，即電梯。二是明知不會有傷害或傷害概率極其低，仍過分地表現出非正常的恐懼。
我給她配了兩種抗抑郁的藥物緩解癥狀，她答應半個月后再來復查。除了服藥，她還將接受心理干預治療。
怎樣克服焦慮情緒？
“在電梯連續出事后，對乘坐電梯有擔憂，是正常的。這種戒備心理也是一種預防性反應。隨著事件的淡出，擔憂和焦慮就會減輕，不必過于擔心。”市七醫院業務副院長陳致宇說，但這位女病人的癥狀已經影響到生活，就要引起重視了。
每個人的心理承受能力是不一樣的，惡性事件如果對一個人的影響很大，那么他在安全感缺失后會恐慌，這在醫學上叫突發事件心理應激障礙。這位女病人個性比較內向，容易被情緒困擾，心理耐受力比較弱，在反復觀看“電梯吃人”視頻后，引發了焦慮。
陳致宇主任醫師說，他在看了“電梯吃人”的視頻和新聞后，瞬間也感覺到了惡心和不適感，他是這樣來進行心理調適的：
第一，關掉視頻，不再看。不再和家人同事交談這個事情。“即刻記憶”只持續一到兩天，這48小時內就不要再去強化它。
第二，看電影或玩游戲，以轉移注意力，淡化恐懼的記憶。
第三，通過跑步、睡覺、吃巧克力等，來增加大腦中“快樂”物質的釋放。
最后，陳致宇主任醫師提醒大家，心理出現問題就像感冒發燒一樣，都是正常的，自己注意調適就行，當然，如果情況嚴重還是需要到醫院看心理科醫生，進行專業治療。
