四川墻體廣告設(shè)計(jì) 本報(bào)訊（記者 陳松）近日，省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)《省信訪局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪作業(yè)的定見》的告訴，請求各地引導(dǎo)大眾更多地變傳統(tǒng)信訪為網(wǎng)上信訪，讓網(wǎng)上信 訪逐漸變成大眾反映訴求的主渠道，經(jīng)過3年的盡力，全省網(wǎng)上信訪量占信訪總量的份額到達(dá)70%擺布，及時受理率、如期處理率均到達(dá)100%。
著力打造“陽光信訪”新模式是我省信訪作業(yè)制度改革的重要行動。告訴請求打造全覆蓋的網(wǎng)上信訪作業(yè)渠道，加速全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建設(shè)。依照統(tǒng) 一規(guī)范、敞開接口、互聯(lián)互通、分級擔(dān)任的思路，縱向延伸到市（州）、縣（市、區(qū)）、城鎮(zhèn)（大街），橫向拓寬到信訪事項(xiàng)處理職責(zé)部分，確保各級各部分全面聯(lián) 通使用、數(shù)據(jù)順利交流。要注冊網(wǎng)上投訴受理渠道，各市（州）信訪部分樹立互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，各市（州）、縣（市、區(qū)）信訪部分依托全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)注冊 本級投訴受理渠道，于本年12月底前完成。大眾經(jīng)過各級信訪作業(yè)組織投訴受理渠道和領(lǐng)導(dǎo)同志信箱反映的信訪事項(xiàng)，悉數(shù)歸入網(wǎng)上信訪規(guī)模。
告訴還請求構(gòu)建好用管用的網(wǎng)上信訪作業(yè)體系，實(shí)施信訪事務(wù)網(wǎng)上流通。樹立網(wǎng)下處理、網(wǎng)上流通的大眾信訪事項(xiàng)處理新機(jī)制，把辦信、接訪、網(wǎng)上投訴 等信訪事務(wù)全口徑錄入全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，悉數(shù)歸入網(wǎng)上流通，提高信訪事務(wù)信息化水平。一起，完善信訪事務(wù)網(wǎng)上規(guī)范化處理機(jī)制。做好“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”深 度運(yùn)用，使用大數(shù)據(jù)技能，加強(qiáng)信訪資本歸納剖析，及時聚集社情民意，發(fā)現(xiàn)普遍性、傾向性疑問，為科學(xué)決策供給參閱。按請求，我省將大力推廣大眾滿意度評 價。在全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)初次登記受理的信訪事項(xiàng)，悉數(shù)歸入大眾滿意度評估規(guī)模，全程盯梢評估成果，把處理作業(yè)置于大眾監(jiān)督之下，進(jìn)一步增強(qiáng)透明度和公 信力。對大眾評估不滿意的信訪事項(xiàng)，要及時提示、回訪、督辦、問責(zé)，推進(jìn)信訪疑問及時有用處理。
