云南墻體廣告發(fā)布“小姑娘，我這個月怎樣要多交5元錢電費了。”近來，一名垂暮的老大爺走進(jìn)云南宣威市供電公司城區(qū)經(jīng)營廳，滿是抱怨地質(zhì)問起經(jīng)營員鄭竹春來。
他心情很是激動，用那布滿老繭的手使勁拍打著經(jīng)營廳窗口的玻璃，云南墻體廣告發(fā)布時斷時續(xù)地向里面的經(jīng)營員鄭竹春抱怨著。
關(guān)于現(xiàn)已在城區(qū)經(jīng)營廳干了10多年的鄭竹春，現(xiàn)已習(xí)以為常了眼前這么的場景，一點點沒有被白叟大喊大鬧的脾氣嚇到，而是如往常般慢慢地勸起白叟來：“白叟家，你這兒面必定有啥誤會，你讓我好好查查你的電費記載，你定心，假如多收了必定如數(shù)返還給你。”
“我每個月一向都是7元的電費，這個月卻多了5元，必定是你們哪個當(dāng)?shù)爻隽艘蓡枴２恍牛阕詡€看看我這堆曾經(jīng)的電費單。”白叟從口袋里掏出成堆鄒巴巴的繳費單，經(jīng)過經(jīng)營窗口的縫隙里扔給了鄭竹春。
鄭竹春整理了下白叟那堆鄒巴巴的繳費單，翻開來一張張瞧了起來，并登錄到電費辦理體系里依照上面繳費單那個劉國慶的姓名查詢起來。
翻看了幾年的記載，她還真發(fā)現(xiàn)只要這個月多出了5元的電費。
“橫豎我不管，多出來的錢我也沒有，我橫豎也交不了。”劉大爺說著說著眼角不盡泛起眼淚，連聲響都變得有點沙啞。
鄭竹春盡管在經(jīng)營廳呆了10多年，什么樣的場景都見過，但是最怕的即是見到客戶劉眼淚。她所以立即從收費臺走了出來，扶著劉大爺來到了周圍的休息廳，并為白叟倒上了一杯熱水，安慰起劉大爺來。
本來劉大爺是一個孤寡白叟，現(xiàn)在現(xiàn)已70多歲，居在住宣威城郊龍華。他有個女兒，但是自從走出去到沿海打工后，這10多年就沒有回來過看過他。
現(xiàn)在，他全靠在街上撿破爛保持生計，家里用電也比較少，云南墻體廣告發(fā)布僅僅黑夜睡覺時照明用用，通常電費都保持在7元擺布。但是收費員這個月卻給了一張12元的電費單，關(guān)于收入菲薄的他但是一筆大的支出，他所以走了一個多小時來到了經(jīng)營廳問個終究。
鄭竹春被白叟慘痛的身世感動了，眼角不由自主地泛起了淚珠，盡管她知道這多出來的電費很可能是白叟家新添了電器造成了，但是她覺得有必要為孤苦伶仃的白叟做些力所能及的事情。
俄然，鄭竹春想到了15度免費電的方針，所以跑去收費臺拿出了一張五保戶電費減免請求表，云南墻體廣告發(fā)布跟白叟說道：“劉大爺，你是五保戶，依照國家最新方針，你能夠享用每個月15度的免費電。這個月的12元你也不用交了。”
白叟聽到這個音訊后，登時也樂了起來。
本來，她決議自個先給白叟交了這個月的12元電費，并且為白叟請求免費電補助，云南墻體廣告發(fā)布下一個月起就能夠享用免費贈送的15度免費電。她所以一邊問著白叟的有關(guān)信息，一邊幫白叟填寫著請求表。
辦好有關(guān)手續(xù)后，白叟拉著她的手一向道謝著，很是感謝她為自個做的這一切。
考慮到白叟家離這兒遙遠(yuǎn)，鄭竹春給白叟叫了一臺的士，并付了車費叫司機(jī)把白叟送來回去，云南墻體廣告發(fā)布白叟感動地說不出話來，一邊跟她還手送行，一邊擦著自個眼角的淚水。
幾天后，白叟家又來到了經(jīng)營廳找到了鄭竹春，云南墻體廣告發(fā)布他這次不是來質(zhì)問她的，而是來跟他道歉。
本來，宣威供電公司的抄表員到他家?guī)退业搅怂夷嵌喑?元電費的緣由，本來白叟家上個月買了個電飯煲，偶然用來煮個飯，并且一煮熟飯后忘掉拔插頭，長期把電飯煲保持在保溫狀態(tài)。
