山東德州墻體廣告 近來,
德州市德城區(qū)宮女士在網(wǎng)上買了件衣服,收貨后因?yàn)楦惺苜|(zhì)量太差,跟店東交涉后沒得到滿足答復(fù)所以給了差評(píng)。不料,這個(gè)差評(píng)捅了馬蜂窩,從給了差評(píng)開端,宮女士的電話就響個(gè)不斷,一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里被接連打了上百個(gè)騷擾電話。無法之下,宮女士只得排難解紛,給taobao店東改為好評(píng)。
宮女士稱,12月上旬,她花30多元給上小學(xué)的女兒在taobao店鋪“人和女裝潮服館”選擇了一件衣服。因?yàn)?a href="http://www.zzkailai.com/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
價(jià)格便宜又美觀,宮女士很快下了單。幾天后衣服快遞到家,經(jīng)查看衣服質(zhì)量令宮女士大失所望。“摸上去硬邦邦的,有很多碎線頭,衣服上的卡通羊竟是一層塑料紙。”
衣服無法穿,宮女士和商家洽談退貨。
山東德州墻體廣告交涉過程中,雙方定見產(chǎn)生分歧。一氣之下,宮女士沒有退貨,而在售后評(píng)估中給予了差評(píng)。12日黑夜8時(shí)許, 宮女士的
手機(jī)像著魔相同不斷來電,“
手機(jī)不斷地被呼叫,震一下就掛掉,
手機(jī)來電顯示‘不知道號(hào)碼’。”宮女士說,從黑夜8點(diǎn)多到10點(diǎn)前,一共打來100多 個(gè)電話。
宮女士說,她和商鋪交流,并依照商鋪客服指引修改了差評(píng),“修改成好評(píng)今后,騷擾電話隨之也沒有了。”
互聯(lián)網(wǎng)極速開展,網(wǎng)絡(luò)購物成了市民主要的花費(fèi)途徑之一。
山東德州墻體廣告因?yàn)榫W(wǎng)上購物時(shí)存在“摸不著”的困境,花費(fèi)者只能經(jīng)過產(chǎn)品口碑來了解產(chǎn)品好壞。而對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)的數(shù)量和占比將直接影響商鋪的生意。“沒有諾言就沒有生意,差評(píng)多了,客戶連產(chǎn)品都不細(xì)心看了。”一名taobao店東說。
“工商監(jiān)管有屬地辦理的準(zhǔn)則,商戶存在侵權(quán)行為時(shí),需要向商戶所在地工商部門進(jìn)行投訴。”德城區(qū)工商局工作人員稱,呈現(xiàn)相似宮女士遇到的疑問, 主張花費(fèi)者向taobao渠道進(jìn)行申述,經(jīng)過taobao渠道斷定商戶歸屬地,向本地工商部門投訴。同時(shí),花費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要注意維護(hù)個(gè)人隱私,經(jīng)過加強(qiáng)自我維護(hù),避免 呈現(xiàn)此類疑問。
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