天津墻體廣告設計 昨日獲悉，鐵路部門將開展“鐵路客運服務質量年”活動，從列車運行、餐飲服務、站車環境等6個方面提升和完善鐵路服務。
5月調整優化列車運行圖
據悉，鐵路擬5月中旬實施“調圖”，在提高高鐵覆蓋率的同時，大量增開中小城市間、中西部及邊遠地區始發終到的普速列車。屆時，涉及京津地區的鐵路線路也將有所調整，為旅客提供更加便利的出行條件。
豐富餐飲品種改善服務
天津墻體廣告設計 改善列車餐飲服務和商品供應，豐富站車餐飲品種，提供更多安全、質優、價廉的旅行食品。規范餐飲及商品進貨、加工、存儲、銷售渠道，嚴防“三無”商品進站上車。
嚴打囤票倒票私售商品
為維護良好站車秩序，鐵路部門將
天津墻體廣告設計嚴厲打擊囤票倒票、私自兜售商品、站車霸座等行為，嚴肅查處鐵路工作人員私帶無票人員進站上車等問題，營造良好的出行環境。
改善站車環境衛生條件
持續開展以廁所衛生為重點的站車
天津墻體廣告設計礎衛生整治，動態保持站車服務場所整潔有序。其中，重點改善普速列車環境衛生，確保飲水供應、廁所保潔等基本服務。
完善設施提高智能化水平
完善服務設施，加大站車服務設備設施投入力度，改善開水供應、廁所使用、臥具更換、空調效果等服務硬件條件。依托12306網站、
手機APP、微信平臺、自助售取檢票等技術設備，提高服務智能化、信息化水平。
客運服務人員培訓考核
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為提升和改善服務態度，對全體客運服務人員進行系統培訓，進一步建立健全考核激勵機制，提高鐵路客運服務人員的服務意識和服務技能。
