北京墻體廣告施工 中新北京網3月11日電 (記者 杜燕) 截至去年底,北京市已有1200余個運營單位樹立了多種方式的消費爭議快速和解機制,為消費者挽回經濟損失達2億元。
在“3?15”國際消費者權益日降臨之際,北京市工商局、北京市消費者協會今天結合主辦“新消費我做主”主題留念活動。北京市工商局相關擔任人 引見,運營,者首問制度和賠償先付制度(即“兩項維權制度”)的樹立狀況時表示,不斷以來,該局積極發揮企業主體作用,在運營單位先后推行一站式退換貨、小額 消費爭議快速和解、客訴中心、先行賠付基金等消費爭議快速和解機制,截至去年底,北京市已有1200,余個,運營單位樹立了多種方式的消費爭議快速和解機制, 為消費者挽回經濟損失達2億元。
同時,選取一批根底好、實力強、有意愿的大中型商業企業和相對成熟的商業區域作為重點推進單位,發揮示范引領作用,吸收更多的企業盲目樹立健全和解機制,促進賠償先付制度與快速和解機制的落實。
北京市消協今天還宣布了《賠償先付制度和消費爭議快速和解機制重點推進單位名單》,重點推進單位共235家。消協建議廣闊運營者強化誠信運營意 識,進步消費效勞程度,不時發揮企業的第一義務人作用,并向社會各界呼吁樹立“消費者優先”理念,發揚“誠信、公平、法治”文化,踐行科學理性消費,共同 營造良好的市場消費環境。
擔任人提出,要認識到“兩項維權制度”在優化市場消費環境中的重要性,發揮重點企業表率作用,增強部門諧和聯動,引導社會多方參與,為消費者營造平安放心的消費環境。(完)