河南漯河墻體廣告 昨天上午，我市工商行政管理局舉辦3.15新聞發布會，就2015年
漯河花費者維權基本狀況以及本年“3.15”活動狀況進行通報。
河南漯河墻體廣告 記者從發布會上獲悉，2015年，我市工商局12315指揮中心經過來電、來訪等方法共受理花費者咨詢、申述、告發8764件。其間，花費者咨詢6212件、投訴2334件、告發218件，投訴和告發處理率別離為93.02%和100%。與上一年同期相比，本年受理的咨詢量和投訴量別離增長了15.29％和45.51％。花費者咨詢疑問首要會集在商品質量、效勞花費等方面，其間商品質量類咨詢量最大，效勞花費類咨詢居次位。
河南漯河墻體廣告 2015年花費投訴熱門首要會集在服裝鞋帽、
手機、轎車、電視機、空調器等商品質量疑問及
電信效勞、洗染、快遞等效勞方面，其間，服裝鞋帽和
電信效勞別離位列商品類投訴和效勞類投訴首位，變成花費者反映最為激烈的疑問。
“3.15”新聞發布會上還通報了2015年度反不正當競爭、治理商業賄賂、打擊傳銷的工作狀況以及市內公交車效勞狀況、轎車4S店效勞滿意度花費者調查測評陳述。一起，還發布會了市花費者協會2015年十大投訴典型事例和花費維權十大熱門，其間，網絡出售無理由退貨遭受執行難、
河南漯河墻體廣告 高級服裝干洗要保價、跨國跨境花費維權難、物流快遞損丟貨品無賠償標準、花費者個人信息走漏等都變成花費者維權熱門
