設置最低花費、制止自帶酒水、只供給一次性餐具、菜品缺斤短兩、預付費卡……人們在飯館就餐時,經常會碰到一些違法違規的歧視性條款,進而引起一些就餐膠葛。
制止自帶酒水引爭執
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墻體廣告 王先生一天與幾個兄弟到一家酒店就餐,想起自個車里還有一瓶兄弟新送的好酒,王先生就拿出來要喝,可是酒店的效勞員告訴他,酒店門口貼了“本店制止自帶酒水”的告示。
王先生很憤慨,與酒店工作人員爭辯起來。酒店堅持不允許王先生喝自帶的酒,高先生一氣之下,仍是把自個的酒翻開喝了,但結賬的時分酒店多收了他“酒水效勞費”
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墻體廣告100元。
據介紹,酒店以店堂告示的方法制止花費者自帶酒水或許向自帶酒水的顧客收取“開瓶費”, 違反了《花費者權益保護法》的相關規則,是侵略花費者自立挑選權的做法。所謂“自立挑選權”,是指花費者有盡可能自立挑選供給產品或效勞的經營者,自立選 擇產品種類或許效勞方法,自立決議采購或許不采購任何一種產品,承受或許不承受任何一種效勞。《花費者權益保護法》規則,經營者不得以店堂告示、格局條 款、告訴、聲明等對花費者做出不公
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墻體廣告平、不合理的規則,不然該規則無效。
包間設置最低花費
餐飲業不允許設置最低花費盡管自2014年11月起就現已實施,但許多酒店仍設置有門檻。比如一些酒店包間,對10人以上請求花費不低于1000元等。并且,有的飯館變相設置最低花費,以開瓶費、包間費等方法呈現,這些都歸于違反《花費者權益保護法》相關規則的做法。
只供給一次性餐具被處分
2015年4月15日起,
鄭州市工商部門規則飯館應向花費者供給符合國家衛生標準的消毒餐具,不得僅供給收費一次性消毒餐具,強行或變相強行消 費者運用收費一次性餐具最高罰3萬元。也就是說,花費者就餐時,飯館對一次性筷子和一般筷子都要供給,格外是因為一次性餐具有利可圖,一些飯館更傾向于只 供
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墻體廣告給一次性筷子。
2015年5月11日,登封市工商局接到告發電話,反映嵩山路北段某飯館涉嫌強行或變相強行花費者運用收費一次性消毒餐具。接到告發后,執法人 員對該飯館進行了走訪調查并對該飯館擔任人進行了問詢。經查,當事人于2015年1月11日起運用一次性消毒餐具。當事人告知效勞員一概告知花費者:從衛 生方面考慮,本店只擔任供給一次性消毒餐具,一次性消毒餐具按每套1元收費,除此以外,沒有別的餐具能夠供給。到工商局立案查處時,該飯館共收取消毒餐 具運用費3600元。