浙江墻體廣告價格 編者按:
浙江墻體廣告價格近日,記者走訪發現,省內多個城市的公積金中心等服務窗口,紛紛利用新媒體,推出網上辦事大廳、
手機APP預約方式,不僅讓窗口排隊更規范有序,更極大地方便廣大市民。
嘉興:
網上辦事大廳
節省排隊時間
本報
嘉興3月27日電(見習記者王曉婕通訊員姜靜宜) 3月25日一大早,
嘉興秀洲區王店鎮興樂路的建設銀行王店支行的窗口,居民王慧君興沖沖地拿著材料前來辦理公積金提取業務。不久前,王慧君在秀洲區購買了一套商品房。短短五分鐘,王慧君便提取了公積金賬戶里的8.1萬元。
“原來去市區公積金辦事大廳辦理提取業務的話,一來一回路上要花掉近兩個小時,如果要排隊,大半天時間就沒了。”王慧君說,現在工作日在家門口就能辦理公積金綜合業務,實在太方便了。
3月21日,王店鎮建設銀行王店支行成為
鄉鎮公積金綜合業務便民服務網點。這是該市住房公積金管理中心新推出的一項便民服務。截至目前,市本級共有8家銀行、20個網點開設住房公積金貸款受理窗口,受理職工公積金貸款申請。
“這些便民網店貸款業務量占到了總業務量的近六成,很大程度上緩解了市區公積金辦事大廳排隊難問題。”
嘉興市住房公積金管理中心副主任曹靜平表示。
時光倒退到2014年,因為前來公積金辦事大廳辦業務的市民太多,市民排隊難還是一個大難題。
如何才能緩解排隊難,提高辦事效率?從2014年4月起,
嘉興市住房公積金管理中心推出了“連續辦”服務,每個中午都有兩個窗口正常開放,職工們輪班讓這兩個窗口“不打烊”。
此外,2015年7月1日,市住
浙江墻體廣告價格房公積金管理中心開出了網上辦事大廳。據統計,全市1.2萬家單位有45萬名職工,其中25萬名職工通過網上辦事大廳辦理了相關業務。
金華:
手機預約取號
5分鐘辦業務
本報
金華3月27日電(見習記者薛
浙江墻體廣告價格文春) 27日中午11:40,
金華市民吳曉君到銀行辦業務,沒排隊,五分鐘就存了一大筆錢。“沒想到這么快就辦好了。”吳曉君說,按照往常的話,肯定不吃飯就去銀行排隊,至少等半小時以上。現在,提前十幾分鐘在銀行
手機客戶端上預約取個號。等開車到了銀行,稍作等待就輪到了。他說,辦完業務,還能返回
公司吃午飯。
以前,到銀行辦業務,排隊等候時間長、辦事窗口開太少、工作人員服務態度差,一直是老百姓“吐槽”的重點。全省開展“迎接G20人人講文明”活動后,是否依然存在這樣的問題?3月27日中午11:30,記者選擇了
金華人流最為密集的商業區之一,到位于
金華市解放東路1號的建設銀行
金華分行進行走訪。
經過一個小時的觀察,記者發現,辦事大廳擁擠不堪、客戶急躁排長隊的現象早已經成為過去時,取而代之的是文明有序、輕松高效的辦事情景。個人現金區域,服務窗口全部開放,工作人員忙碌地為市民辦理業務,大屏和廣播每隔幾分鐘自動叫號提醒。沒有輪到的市民,只要在休息區稍作等待,就輪到了。雖然人多,但是一切都井井有條。
為了能徹底解決老
浙江墻體廣告價格百姓抱怨的老大難問題,減少柜臺排隊等候時間,建設銀行
金華分行營業部下了不少功夫。2014年,開通了
手機APP客戶端提供網上取號功能,還在大堂安裝了免費WIFI,讓使用智能
手機的客戶下載銀行APP。安裝了銀行
手機客戶端,日常業務只要在
手機上就能辦理,無需親自到柜面辦理。
除此之外,增設了2名大堂經理,分別負責取號引導、業務指導和大廳巡邏,隨時處理客戶問題。中午業務高峰時段,柜員采取彈性排班制。以前,市民抱怨一到中午去銀行辦業務,柜員都去吃飯了,那么多人,只開一個窗口。彈性排班制避免了這種情況的發生。
“變化挺大的,以前到柜臺辦理的業務,現在自助服務機上就能辦理,再也不用去擠窗口了。”50歲的王貴仁家住銀行附近,這么多年一直在建行
金華分行網點繳費存款。對于
浙江墻體廣告價格現在“清爽”的辦理流程,他豎起了大拇指。
做了十幾年大堂經理的李燕妮深有感觸,“窗口辦事效率提高了,市民抱怨少了,自己也感覺很高興。”李燕妮專門負責客戶的引導和取號,她感覺現在市民越來越文明,每天工作的熱情也高漲了。對于一些特殊人群,銀行還專門開通綠色通道。無法辦理業務的,工作人員會上門服務。