中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局與中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任
公司日前在京聯(lián)合首次發(fā)布的2015年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)顯示，2015年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為69.2，比中性值50高出38.4%，顯示保險(xiǎn)消費(fèi)者信心較強(qiáng)。
從分項(xiàng)指標(biāo)看，保險(xiǎn)消費(fèi)者的保險(xiǎn)環(huán)境信心為61.8，信心平穩(wěn)；保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信任度為69.6，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率評(píng)價(jià)較好，但同時(shí)認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品豐富但吸引力不足；2015年保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，行業(yè)運(yùn)行狀況為76.3。
