市民卡充值，要收手續費嗎？3月中旬，
南寧市民江小姐在明秀路一市民卡充值代理點充值時，被收取了1元手續費。3月30日，記者造訪發現，市民在該代理點充值時，的確要交納手續費。不過，記者從
南寧市民卡
公司得悉，充值是不允許別的收費的。
江小姐反映的這個充值代理點，位于明秀路
廣西師范學院校門附近。30日下午，記者來到該充值點時發現，這兒實為一個商鋪，在運營其他產品的一同，也兼做充值代理事務。記者在一旁站了一會發現，一名女士充值100元被收取1元手續費；一名男士充值200元，則被收取2元手續費。隨后，記者也給自個的市民卡充值20元，相同被收取1元手續費。
有不少市民在此充值后，被擔任充值操作的中年男子問要手續費時，都一臉茫然，而且表明在別的點充值，底子不用交手續費。店里一中年女子解說，因為這兒是代理點，所以要收。但是記者在充值憑證上，并沒有手續費這一項。
隨后，記者在
南寧市民卡
公司網站上查詢效勞網點地圖，未發現該點存在，于是將情況向
南寧市民卡
公司反映。經過明秀東路該經辦網點編號，
公司客服中心一位姓唐的投訴管理員查詢得知，該點的掛號地址應該是在南梧路。據介紹，現在市民卡的效勞點有直營點3個，代理點300多個（包括
廣西農村信用社網點）。據介紹，根據市民卡有關效勞規則，效勞點給市民處理充值事務時，是不可以收取手續費的。
“2月份的時候，咱們也接到一同關于收取手續費的投訴，經造訪核實后，
公司對違規點進行了撤點處理。”該工作人員介紹稱，關于明秀路該代理網點，也將派人前往調查核實。他表明，期望廣闊市民一同來監督，遇到被收手續費情況要積極告發。告發投訴電話：0771-5787666，5787888
