近日，市食藥監局結合端州區食藥監局，在端州區民和新村小區展開食品
藥品投訴告發熱線12331主題宣傳進社區活動，進一步提升食品
藥品投訴告發熱線12331的公眾知曉度，營造社會各界積極參與食品
藥品監管的共治氣氛。
活動現場，主辦方經過現場咨詢解答等方式，向小區居民及過往
大眾宣傳食品
藥品科普學問，現場解答
大眾飲食用藥困惑，并重點對12331投訴熱線的投訴告發方式、受理范圍、獎勵方法等內容停止了宣傳。
據統計，2015年，市食藥監局共接納各渠道的投訴告發共968件。這些告發均得到及時受理，辦結968件，辦結率為100%。下一步，該局將繼續暢通訴求渠道，請求食品
藥品消費運營企業進一步強化自律認識和義務認識，發動社會各界參與到食品
藥品平安監管工作中來。
