日前,家住
深圳福永懷德新村的陳先生向
深圳商報投訴稱,本人剛辦理三天的網絡斷了,一查才曉得有人將片區網線剪斷了。近段時間,
深圳商報接到寶安、龍崗多個城中村居民反映,本人所用網絡被剪斷。記者調查理解到,之所以網線被剪斷,源于管線未落地,隨意亂拉亂接。有運營商疑心,社區大范圍剪斷網線,意在壟斷社區網絡。
多個城中村網線遭剪斷
陳先生說,他住在福永懷德新村,是城中村小區,屬懷德社區管理。今年3月25日,他辦理了神州物聯的網絡,5M帶寬半年運用期限,合計破費410元。可剛用了三天網絡就斷了。他找到片區網絡擔任人,工作人員說,神州物聯在這一片區的網線都被人剪斷了,有60多名用戶遭到影響。神州物聯的網絡不斷沒走公開,這段時間,社區正在做管線入地工程,因有局部運營商的網線亂拉亂接,因而社區把一些運營商的網線剪斷,希望他們能將網線接入公開管網。
住寶安石巖浪心社區的蘇女士也遭遇相似狀況,她辦理的是聚友網,交了720元,用了不到半個月網就斷了,緣由也是聚友網絡的網線沒有落地。
曾先生住龍崗區坂田街道里石排村,2015年12月,他花1000多元辦了巨龍網絡
公司20M光纖,三個多月時間,片區的網線被人剪短了兩次。曾先生理解到,剪網線的是社區工作人員,他們說街道辦改造光纖,網線必需落地,否則不能運用。
線路亂拉亂接,不斷是城中村社區的頑疾,存在嚴重平安隱患。近年,政府鼎力推行管網落地工程,經過一段時間整治,不少城中村換新顏。這本是好事,可為什么運營商還是要把網線接到外面?
運營商自稱被社區打壓
記者聯絡神州物聯福永懷德片區相關擔任人。有關人員表示,懷德社區最近推進管網落地工程,不是他們不想將網絡埋在公開。懷德片區管網鋪設是
電信部門在做,普通狀況下管網做好后,各運營商的網線直接接入管道,可
電信部門不讓他們用管道,
公司本人鋪設管網,社區又不同意。之前
公司和
電信溝經過,不過遲遲沒有音訊。假如他們的網絡無法恢復,會思索為客戶退費。
巨龍網絡也將鋒芒指向
電信。李先生是巨龍網絡坂田區域經理,里石排村是他擔任的一個小區。巨龍網絡去年6月進駐里石排村,當初和里石排村的美鵬物業簽署了三年社區寬帶網絡接入協作協議書,屬合法合規的入駐。此前,線路不斷都是掛空懸置,線路被剪斷后他們才曉得,原來社區成“三線下地”試點單位,需求將網線埋入公開管道。但是,就當他們準備施工時,又被阻止。
李先生說,就在他們準備將網線遷移到公開時,
電信部門有人來說,管道是他們的,不準其他運營商運用。除
電信之外的運營商,其他各運營商的線路都遭到歹意損壞。他從同行處理解到,包括
聯通、長城寬帶,加起來受影響的用戶達2000戶左右。
里石排村屬坂田大發埔社區,據理解,坂田街道2015年開端推行三線落地工程,大發埔社區在2015年10月開端推行該項工作。此前,坂田街道、社區等都找過運營商,明白請求管線落地,當時大局部運營商反響不是很積極,只要
電信部門愿意出資。如今其他運營商想將管網落地,只能與
電信部門協商,肯定不能再亂拉亂接網線。
福永懷德社區表示,社區管網都是
電信鋪設的,其他運營商能夠與
電信協商,如今局部運營商與
電信達成意向,曾經完成管線改造,并沒有搞網絡壟斷,也不存在去打壓某些運營商。
落地紛爭消費者權益難保證
長城寬帶擔任人李先生說,近年政府請求管網落地,本意是好的,將平安隱患降到最低,但政府完整放手讓市場來主導,給這項惠民工程埋下了隱患。如今,城中村管網鋪設主要有三方力氣,一是運營商參與主導,二是社區全額出資興建,三是第三方
公司擔任鋪設公開管網。如此很容易招致某家或某幾家運營商對小區寬帶構成壟斷。
此前,長城寬帶想進駐寶安一社區,但當時社區管網是另一家運營商鋪設的,他們和該運營商協商,對方開出的條件是長城寬帶只能占該社區5%的市場份額,否則不能運用該運營商的管網。
李先生以為,政府本意是希望社區能更好,可最后卻變成“要想從此過留下買路財”的格局,最終受傷的還是消費者。李先生表示,希望政府對管網落地工程能出臺一些細則,比方建成之后權益該如何分配等,將選擇權交予消費者手中。
記者就此事采訪了
電信部門。
據引見,目前城中村非法接入寬帶眾多,為城中村信息管理、用戶信息平安埋下隱患。
電信不斷積極主動配合參與由各區、街道辦、村委作主導的在全市各大城中村小區展開的三線下地整治工作,并投入大量的人力和物力。
有關人士表示,三線下地整治工作,是為了更有效、更高效地展開全光網城市建立所需,全光網城市建立更是惠民工程,全民參與,全民受益。