廣西賀州
墻體廣告 為增強全員質量認識，細化各項質量工作任務，賀州石油采納“走出去，請進來”的方法，借4月7日我國石化質量日關鍵，分階段、有方針提高該
公司質量管理水平。
做 好先知工作，營建良好氛圍。賀州石油4月初便在機關科室辦一期板報，側重提高管理人員質量管理水平。同時在加油站懸掛橫幅，宣揚集團
公司“質量永久搶先一 步”的質量方針、“質優量足、客戶滿足”的質量方針、“每一滴油都是許諾”的社會職責口號，并安排機關安全數質量科、商客、物流、零售有些學習出售
公司成 品油質量管理辦法及質量事端管理辦法等準則。加油站一線職工則以班組為單位，學習集團
公司質量方針、方針、社會職責口號，學習ISO9000質量管理體系 文件中入庫、貯存、運送、出售、投訴處理等程序文件、應急預案及事端案例，做好職工先知工作，營建良好氛圍。
自 查與抽檢相聯系，把好數質量關。該
公司要求各有些展開數質量管理工作的自查，要點檢查各級檢查存在質量疑問整改狀況，直接工作環節質量管理準則的履行情 況，對查出的疑問，落實職責人、限期完結整改。
公司要點檢查加油站接卸油品質量檢查把關是不是按準則規定履行，特別是有些加油站存在的接卸油不檢查外觀、卸 油后穩油時刻缺乏就發油、日常不監測罐底油水高級疑問。安全數質量科則聯系二季度質量抽檢，安排對加油站、運途中的油品質量檢查，檢查運送車輛運途數質量 保證狀況，要點檢查汽油中醇類物質的含量。自查與抽檢相聯系，嚴厲把好數質量關。
展開客戶滿足度調查活動，提高效勞質量。公 司商客、零售有些則主要擔任造訪大客戶，自動與客戶交流，輔導客戶科學用油，并安排加油站完結100份質量問卷調查，對于客戶提出油品質量及效勞方面客觀 的定見，及時進行整改。他們經過問卷調查的方式，掌握客戶對該
公司油品質量、效勞的定見及建議，不斷提高客戶滿足度，提高效勞質量。
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