陜西榆林墻體廣告制作 郵遞白酒17瓶打碎15瓶,
榆林消費者遭受維權難(圖為:被打碎的白酒)
陜西傳媒網
榆林頻道訊(見習記者 宋歡 雷豐)近日,家住
榆林市上郡南路的王女士向
陜西傳媒網反映,自個經過中通快遞
公司給客戶郵遞了一箱白酒,沒想到抵達目的地今后,卻被快遞
公司奉告白酒簡直全被打碎,但是,當王女士向快遞
公司討要說法時,對方卻稱易碎品不補償,這可讓王女士犯了難.
事情:快遞運酒打碎大半
4月23日,記者見到了王云梅女士,她通知記者,"客戶由于沒有及時收到貨,給咱們的協作形成很大的被迫."王云梅說,自個在榆陽區上郡路運營一家煙酒專賣店,平常常常要向外地客戶快遞樣品,4月16日,自個經過鄰近的中通快遞給
湖南長沙的客戶唐先生發了一份快件,內含17瓶中瓶白酒和6小瓶白酒,"其時為了避免這些郵遞物品易碎的性質,我還特意用塑料泡沫包裹好裝在了一個紙箱里交給了快遞
公司發貨員".王女士說,其時收貨快遞員曾許諾會給快件再次進行包裝,自個這才放了心.
但是令王云梅女士沒有想到的是,等到快遞發抵達
湖南長沙后,17瓶中酒居然打碎了15瓶,剩余的6瓶小酒幸免于難."其時交了80元的運費,他們說給我包裝好的紙箱外面裝置一個架子,然后再次包裝,沒想到過了幾天,就成了這個樣子."王女士說:"由于還要從頭發貨,客戶就說不要貨了."王女士:質疑辦理存漏洞
得知這一消息今后王女士來到了上郡一部中通快遞
公司,對于補償一事和快遞
公司進行洽談."他們的情緒很欠好,爭辯一番后對方說情愿給我交還80元運費,可我遭受的丟失誰來承當?""咱們發給客戶的快件價值近千元,其間打碎的15瓶白酒價值600余元."王女士稱其時寄送快件的時候快遞
公司乃至沒有請求自個出示有關身份證件,快件也不知道有沒有穩妥,洽談的過程中對方的情緒更是讓王女士感到憤慨,現在即是期望快遞
公司能交還運費并承當一部分的丟失.
中通快遞:供認辦理存在問題 情愿同客戶洽談補償4月24日下午,記者來到了王女士所說的這家中通快遞
公司,負責人段榮偉通知記者,自個了解了王女士的狀況."咱們的快遞員收件也是有職責的,通常來講,這類易碎的物品寄件人本身也要承當危險,現在發生了這么的狀況,需求快遞員進行補償."段榮偉表明,快遞
公司也情愿承當相應的職責與王女士洽談詳細補償事宜.
當記者問及依據國家有關規定,快件需實名掛號,快遞
公司為何不請求寄件人出示有關身份證件時,段先生表明,這是快遞員辦理的,稍后自個將會同快遞員詢問核實,他們將加強辦理.
據了解,從本年3月1日起,由國家質檢總局、中心綜治辦、國家標準委聯合發布的《社會治安綜合治理基礎數據標準》國家標準正式開端實施.這項標準請求快遞企業要嚴格落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢等準則保障,進而到達從源頭上根絕物流危險的目標.
但是,為何單個快遞企業卻在方針面前有令不行、有禁不止,值得咱們沉思.
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