【河南洛陽墻體廣告】11日，太原科技大學大四學生張占軍和同學一行近20人，在洛陽包了4輛出租車前往少林寺游玩。一路上，幾名的哥和他們談古論今，從“河圖洛書”到儒、釋、道在洛陽的發(fā)展，說得頭頭是道；對途中經(jīng)過的景點，的哥一一介紹，在玄奘故里還專程停車講解；到了少林寺，的哥又拿起照相機為他們拍攝合影……
這些舉動讓來自太原的大學生們稱贊不已。為他們提供服務的的哥，就是我市出租車行業(yè)“城市名片車隊”的成員。
9名的哥，個個堪稱“全能”
這個車隊的成員，年齡最大的的哥53歲，最小的45歲，平均駕齡在10年以上，個個堪稱“全能”——說外語、當“導游”、懂攝影……
“每次拉外地乘客時，我總喜歡問問他們對洛陽的印象。可是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，外地游客奔著古都的名氣而來，常常因為時間有限無法了解得更加深入。”“城市名片車隊”隊長常雪均說，于是，他和其他8個志趣相投的的哥一起，在市出租車管理處的支持下，于今年4月成立了“城市名片車隊”。
他們還請人設(shè)計了由孔子入周問禮、牡丹花圖案組成的專用標志，貼在風擋玻璃右上方。
車隊成員蘭志紅說，平時他們就比較注意搜集洛陽的歷史文化、名人傳記等資料，跑車途中尤其是到景點附近時，還會搜集景區(qū)的自然風光介紹、歷史典故等，并通過QQ、電子郵件等方式和大家共享。之所以這么下勁，目標只有一個：讓乘客們享受到更多的超值服務。
口口相傳，乘客大多由熟人介紹
大多數(shù)的哥和乘客往往只有一面之緣，但“城市名片車隊”的乘客來源有2/3是通過“回頭客”介紹的。常雪均的QQ好友里，幾乎都是重慶理工大學、南京工程學院、西安科技大學、北京理工大學等院校的教師和學生。只要這些人有朋友來洛陽，他們都會推薦乘坐常雪均的出租車。因此，常雪均在旅游旺季幾乎每天都能接到預訂車輛的電話。
市出租車管理處一名工作人員告訴記者，今年牡丹文化節(jié)期間，我市一家旅行社點名包了“城市名片車隊”的幾輛出租車到景區(qū)，中午休息時，游客們要求的哥們和帶隊導游各表演一個節(jié)目，活躍氣氛。常雪均走上前去，隨口講起了景區(qū)的典故、特色景點和人文歷史，講完后游客覺得意猶未盡。后來，隨隊的一個導游偷偷告訴同事：“常師傅講得真好，很多內(nèi)容連我都不知道呢！”
口口相傳，已經(jīng)成為“城市名片車隊”的一種獨特攬客形式。車隊成員陳國棟說，華南理工大學的幾名學生在洛陽游玩回去后，專門在QQ上制作了“城市名片車隊”的電子名片，向親友推介。
開通微博，他們希望隊伍更壯大
從事出租車行業(yè)要有一定年限，開車技術(shù)過硬；熟知洛陽市情、景點和歷史，有向外地游客宣傳洛陽的意識；懂電腦，熟練掌握上網(wǎng)傳送照片和發(fā)送電子郵件；樂于奉獻，服務好，更不能為了掙錢繞遠路、亂收費——想加入“城市名片車隊”的門檻并不低，所以成立4個月了，成員還是只有9個。
2臺省級文明出租車、7臺市級文明出租車，加上優(yōu)質(zhì)服務，“城市名片車隊”正朝著良性軌道發(fā)展。常雪均說，隊員們希望能有更多符合條件或有意交流的的哥的姐加入隊伍，共同宣傳洛陽、服務好游客。
如今，他們已經(jīng)在新浪微博上注冊了“愛滿河洛”的微博名，如果您想成為“城市名片車隊”的一員，或是需要幫助，不妨和他們聯(lián)系。
