河南商丘墻體廣告 農行
商丘分行堅持以客戶為基地，推行自己客戶分層效勞，有用滿意客戶金融需要。截至一季度末，該行自己加權貴賓客戶凈增8963戶，計劃完成率居農行
河南分行第1位，同比提高2個位次。
該行擬定了清楚的客戶分級規范，將自己客戶分為私家銀行客戶、財富客戶、理財客戶和群眾客戶4個種類，實行動態辦理，清晰分層效勞目標。
對私家銀行客戶施行“1+1+N”效勞模式和名單制辦理，供給多樣化組合效勞。對財富客戶定時進行電話溝通、上門訪問。對理財客戶有對于性地展開短信效勞、商品引薦和穿插推廣。對群眾客戶，提高電子途徑及網絡金融效勞才能，做好規范化效勞。
為滿意客戶金融需要，該行強化低柜效勞功能，使用網點大堂展開多種形式的商品宣揚，引導客戶體驗商品，溝通效勞需要，增進銀客聯系。
一起，該行堅持與客戶共創價值的理念，在客戶分類的基礎上，展開分層推廣效勞，協助客戶完成財富增值，提高客戶滿意度。
