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墻體廣告 近日,市民孫女士在沈陽晚報官方微博留言,稱在鐵西區西唐盛筵酒店就餐時,被收取了200元濕巾費。西唐盛筵酒店方面表示,酒店在餐桌上有相關提示,效勞員也征求過客人能否運用的意見。8月17日,沈陽晚報、沈陽網記者對此事停止了采訪。
8月14日下午,孫女士在西唐盛筵酒店宴請朋友。“18時30分左右結賬時,我發現賬單上呈現了200元濕巾費。賬單顯現,濕巾費每位5 元,40人共200元。”孫女士引見,“當時我便對該筆費用提出疑問,我們一共35人,為何按40人算?另外,就餐前為啥沒有效勞員事前通知我?濕巾擺在 餐桌上,不論用不用都收費,這不是變相收取餐位費嗎?”
昨日,記者聯絡了西唐盛筵酒店的一名女經理。她表示:“在濕巾問題上,我們征求了孫女士丈夫的意見,她丈夫同意用濕巾,而且的確用了40條,其中5條是孩子翻開的?!?br /> 這名女經理表示:“效勞員事前停止了告知,餐桌上也有指示牌提示,而且結賬時給了孫女士88折的優惠。假如她不認可濕巾錢,為何在賬單上簽字?”
針對女經理的說法,孫女士予以承認,“當時效勞員問我丈夫用不用濕巾,但是并沒有說濕巾收費?!睂O女士還表示,濕巾價錢指示牌放在餐桌上的大花盆底下,不容易看到。記者到孫女士就餐的包房查看,發現其所言屬實。
對此,女經理表示:“由于如今停電停水,沒有停業,效勞員將指示牌特意放到大花盆底下,以前都是放在餐桌的正中央?!?br /> 昨日,記者對鐵西廣場左近的10家飯店做了調查,其中6家明白表示不收餐位費。
在收餐位費的飯店中,餐位費最低1元,最高5元。有的飯店墻上和點菜單上寫有提供收費餐具的字樣,有的飯店將“本店有餐位費”的提示語標在餐桌的某個不易發現的角落,還有的飯店把餐位費改成了鍋底費。
遼寧省工商局相關工作人員表示,任何餐飲企業必需免費提供契合規范和衛生條件的餐具,假如餐飲店提供收費餐具,運營者應事前告知消費者店內有收 費餐具。假如消費者主動提出需求收費餐具,在此狀況下,運營者收取餐具費并不違背條例。但直接放在桌上的餐具、紙巾都視為免費運用。
該工作人員同時表示:“有的飯店固然有收取餐位費的提示,但是放在不易看到的位置上,或者效勞員告知‘本店有餐位費’時表述不分明,讓消費者產生歧義,這些狀況都不允許。發現上述違規行為,消費者可撥12315反映?!?