天津墻體廣告:記者從天津市政協日前召開的重點提案協商辦理座談會上理解到,市政協十三屆一次會議期間,民革天津市委在多年調研的根底上提出了關于創新社區物業管理機制的提案。市委、市政府采用提案倡議,并在此根底上深化調研推進工作,把物業管理歸入社區管理,填補了社區物業管理的空白,捋順了社區、居委會及物業公司三者的關系。
背景:在天津市社區建立工作中,社區環境管理和社區物業管理矛盾不斷是居民反映激烈、社會高度關注的社區管理難題。民革天津市委在調研中發現,個別社區中仍存在設備設備養管不及時、社區環境臟亂、管理紊亂、物業糾葛調解難度大等亟待處理的問題。對此,民革天津市委在提案中呼吁,應盡快樹立健全社區、居委會和物業管理的諧和機制,為處理社區物業管理尋覓新途徑。
據民革天津市委副主委王玉佩引見,天津市具有社區5848個、居委會1357個,在天津市現行的安全社區建立中,社區管理主要依托市調和社區諧和會議制度,居委會偏重低保戶事務管理。而當前社區中的物業公司是開發商的衍生部門,經常隨著樓盤轉移而易主;居委會作為自發的自律性組織作用有限,對物業公司沒有選擇權。在物業管理過程中呈現的物業費交納糾葛等問題,經常會引發社區管理上的一些紊亂。
建言:針對這一狀況,民革天津市委倡議,在處置物業管理問題方面應翻開思緒,創新機制,學習先進地域經歷,“老百姓的家讓百姓本人說了算”,將公安、社區和居委會、物業溝通諧和機制落真實社區。同時,物業公司也應停止變革創新,向連鎖方向開展,樹立將物業管理歸入社區管理的長效機制。
落實:天津市委、市政府先后召開了全市社區建立工作會議和增強社區物業管理部署會,以推進中心城區社區居委會和物業管理全掩蓋為重點,從處理居民實踐問題、進步社區管理程度動身,把物業管理歸入社區管理,明白了社區黨組織、居委會和物業企業的關系,樹立并推行了城中村和示范小城鎮還遷社區、商品房和保證性住房寓居小區、舊樓區改造提升社區3類社區物業管理的根本形式,提出了“三個提早”、“三個公開”、“五個上賬”、“五個到位”的請求,構成了管用適用的高效管理機制。
據悉,針對提案有關倡議,天津市民政局也作出積極回應,展開相關問題深化調研,以市政府名義出臺《天津市社區物業管理方法》、《增強社區物業管理工作施行計劃》等,努力提升社區管理專業化程度。市民政局有關擔任人表示,將在下一步的工作中配齊社區物業管理專職人員,健全社區物業聯席會議制度,完成社區物業管理全掩蓋,確保社區物業管理長效工作機制落到實處。