新疆墻體廣告 2日，記者重
新疆高級人民法院召開的發布會上得悉，
新疆法院12368訴訟效勞熱線上線開通，標志著
新疆法院訴訟效勞體系曾經根本構建完成。
在當天發布會上，
新疆高級人民法院信息技術處處長劉瓊現場演示，用
手機撥通了12368訴訟效勞熱線，親身體驗12368訴訟效勞熱線便當快捷。
記者理解到，
新疆法院12368訴訟效勞熱線提供普通話、維吾爾語雙語效勞，
新疆高級人民法院立案一庭副庭長阿也提古麗·依米提現場演示12368訴訟效勞熱線的維語效勞功用。
新疆高級人民法院新聞發言人于會堂引見，樹立完善訴訟效勞大廳、訴訟效勞網和12368訴訟效勞熱線，是最高人民法院《關于全面推進人民法院訴 訟效勞中心建立的指導意見》中的詳細請求，經過“面、網、電”三位一體開放、動態、透明、便民的訴訟效勞體系平臺，完成人民法院訴訟效勞“面向
大眾、面向 基層、面向實踐”的工作目的。
近年來，全疆各級法院不時加大訴訟效勞中心建立，曾經全部完成了“一站式”訴訟效勞大廳改造晉級，今年6月底，
新疆法院訴訟效勞網上線運轉。 “今天，
新疆法院12368訴訟效勞熱線全面開通，標志著
新疆法院訴訟效勞體系曾經根本構建完成。
新疆法院12368訴訟效勞熱線的效勞目標是讓各族
大眾 感遭到聽得見的效勞、看得見的笑容、面對面的公開。”于會堂說。
新疆法院12368訴訟效勞熱線于今年1月正式啟動建立，這是基于互聯網組建的全疆法院統一的語音通訊平臺，面向各族
大眾、當事人、律師等提供 訴訟咨詢、案件查詢聯絡法官、監視告發、意見倡議等訴訟效勞。整個系統平臺在
新疆高級人民法院搭建，完成全疆各地一號撥打和人工轉接、語音自助效勞。
劉瓊說，
新疆法院12368訴訟效勞熱線的Logo由高級法院統一設計下發，全疆法院的12368工作室統一標識，特征明顯。同時，全疆116 個法院(不含兵團法院)依照高級法院6個、中級法院4個、基層法院2個規范建立12368熱線電話坐席室，每位話務員有固定坐席和工號，話務員沒有上線服 務時，系統則自動顯現，有利于強化管理。
于會堂說，與12368語音熱線相配套的12368短信平臺也于9月1日正式上線，屆時觸及每個案件的節點信息，比方立案時間、承辦人姓名、開 庭時間、審限變卦、執行措施等內容，均會第一時間發送到當事人預留在法院的
手機里，這一訴訟效勞功用創始了
新疆法院“全面、及時、本質”的司法公開新途 徑。
