重慶江津墻體廣告 應用網絡、電話、信箱暢通大眾訴求,用“三合一”機制便當大眾,大眾的需求就是整改的動力,市公租房管理局在黨的大眾道路教育理論活動中,規則的內容不空不虛、規則的時間不縮水、規則的動作不走樣,自選動作有特征。
多渠道實時滿足大眾訴求
黨的大眾道路教育理論活動展開以來,市公租房管理局在整改落實方面,首先思索的是暢通大眾意見反映的渠道。
為真正做到渠道暢通,該局修訂出臺了聯絡基層效勞大眾、巡訪探視、黨員突擊隊、聯絡員效勞和信訪接待5個直接相關的制度。與此同時,完善門戶網局長公開信箱、公開咨詢投訴電話,并在機關和小區樓棟設意見箱。
市公租房管理局組織了大眾信息員241名,將每月25日定為局長接待日。截至目前已接待大眾6批次、研討處理5個方面的集中問題,處置來信209件、當周辦結90%以上,今年1月至11月接聽公開電話達24萬個。
公租房管理比擬特殊,該局為了讓大眾全面知曉相關政策,修訂了公租房信息公創辦法,職能職責、辦事指南和分配政策、程序、房源、對象、過程、結果及退出信息等全面公開,并每月定時維護更新門戶網相關內容,即時發布重要信息,在小區、申請點公示公告。11月下旬1周2次經過報刊臺網全媒體發布換租、申請及搖號信息。
為保證需求,改善寓居條件,11月27日,該局在主城6個公租房小區開端承受換租申請,第一周即受理3000戶,12月25日將啟動換租和第八次搖號配租。
全方位效勞真正便當大眾
公租房的申請及入住需求經過一定的程序,市公租房管理局深化理解住戶需求后,在各公租房小區整合房管、物業、社區、警務等效勞單位,成立黨員突擊隊。首批150余名突擊隊員在集中簽約階段,依照一體化辦公、一條龍效勞、處理問題一竿子插到底的“三合一”機制運轉。今年新簽約入住3.2萬余戶、近9萬人,無突出問題投訴。
為處理公租房居民子女上學問題,該局會同有關部門配置公租房小學師資、補齊教學設備設備,2500名公租房小區適齡學生2013年秋季按時入學,小區小學、幼兒園學生累計達7100多名,完成在小區就近就學、就近入托,并調研樹立長效機制。
為豐厚公租房小區的文化活動,該局啟動首屆公租房社區鄰里節,展開了重陽、中秋大眾文娛及慰勞活動,引導每個公租房小區的大眾自發樹立旅游、健身、文藝等“業緣”、“趣緣”團體。在小區增設乒乓球臺39個、羽毛球架49個、健身器械10套。并創辦“市民學校”310期次,展開“一對一”幫扶300余人。
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市公租房管理局在黨的大眾道路教育理論活動中,立查立改,回應大眾期盼,確保大眾得實惠:一是即聽即辦、落實整改;二是邊學邊改、邊查邊改;三是重點問題、特地處理。在詳細的整改措施中,創新舉措,豐厚管理職能,探究構建以社區大黨委為中心的基層黨組織建立,并以此抓手,構筑進一步聯絡大眾、效勞大眾的平臺。并建章立制,著力頂層設計,確保長效管用。
