貴州墻體廣告 11月12日,
畢節市七星關區舉行紀念我國工農赤軍長征成功80周年廣場舞展演活動。22支
大眾文藝隊同臺競賽,表演了《彝族鈴鐺舞》《十送赤軍》《又見映山紅》《康巴情》《紅歌串燒》等精彩節目,獻上了豐富的文明盛宴。
“我到民政局窗口處理結婚證,下班時間已到,但作業人員耐性腸幫我辦好才下班,非常感謝!”11月10日,家住玉屏自治縣田坪鎮的姚水明處理好有關手續后,在該縣政務效勞基地大廳的意見簿上寫下了這么一段話。
這些年,玉屏自治縣活躍推廣“熱心、交心、耐性、誠意、高興”的“五心效勞”政務作業機制,將全縣41個具有行政批閱功能的部分共397項批閱效勞事項悉數進駐縣政務效勞基地,完成了“批閱一條龍、效勞一站式”,做到了高效快捷、方便
大眾,解決了聯絡效勞
大眾“最終一公里”的疑問,贏得了就事
公司和
大眾的好評。
在環境設備方面,該縣在效勞大廳裝備了引導咨詢臺、便民椅、飲水機、老花鏡、打字復印窗口等便民設備；與金融機構聯絡設立了兩個存取款窗口,安裝了一臺ATM主動存取款機,保證就事
大眾享用快捷、高效的優質效勞。在效勞方式上,全面推廣延時效勞、上門效勞、預定效勞等便民效勞行動,千方百計讓就事
大眾少跑腿。
該縣不只設立了縣級政務效勞基地,各
鄉鎮、街道還建立了便民效勞基地,各行政村也設立了便民效勞代辦點。跟著“互聯網+”的日漸普及,玉屏還將政務效勞搬到了網上,經過縣、鄉(鎮)兩級網絡系統,將具備條件的批閱效勞事項由“線下”處理搬運到了“線上”處理,完成了政務效勞“省時高效”。
該縣為提高各窗口作業人員效勞水平,還邀請了有關高校及軟件
公司對政務效勞禮儀、職業道德、事務操作、職責追查以及網上行政批閱系統操作流程等進行了系統的訓練。建立了對各窗口單位及其作業人員的查核系統,推廣月評、季比、年考獎懲模式,評選效勞標兵和紅旗窗口等。據統計,今年以來,該基地累計處理事項74500件,辦結率達100%,經過電話回訪,
大眾滿意率達98%。
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