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云南省
曲靖市社保中心分離“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育請求,緊緊盤繞“記載終身、保證終身、效勞終身”的工作目的,堅持“讓黨委放心,讓
大眾稱心”的工作準(zhǔn)繩,緊貼社會保險行業(yè)效勞對象實踐積極強
化工作人員“六心”認(rèn)識,有效提升了為民效勞程度,遭到普遍贊譽。
自強不息的進(jìn)取心。“天行健,君子以自強不息”。一是法規(guī)政策所需。社會保險工作,政策性強且隨社會開展變化調(diào)整快,中心請求工作人員要有“事異時移變化宜矣的”學(xué)習(xí)進(jìn)取心,否則留下“守株待兔、荊人涉澭”的笑料事小,讓人民
大眾的利益受損事大。 二是擔(dān)當(dāng)作為所需。沒有進(jìn)取心就沒有擔(dān)當(dāng)肉體,怕冒風(fēng)險、怕?lián)x務(wù),工作中遇到復(fù)雜棘手的艱難就有會看攤子、守位子、推著干、看著干的“懶為”、“庸為”、“不作為”行為,嚴(yán)重?fù)p傷黨政機關(guān)在人民
大眾中的形象,中心請求工作人員要不時學(xué)習(xí)、勇挑重?fù)?dān)、主動作為,把效勞拓展到離
大眾最近的中央。
在位謀事的義務(wù)心。工作就意味著義務(wù)。社會保險工作是為參保對象“記載終身、保證終身、效勞終身”的民生工作、是為了人民
大眾生活得更幸福、更有威嚴(yán)的重要工作,是事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定的大事。中心請求工作人員對社會保險工作要有高度的任務(wù)感,并轉(zhuǎn)化成責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)和責(zé)無旁貸的義務(wù),只要這樣才干提升才能、出色地完成工作,效勞于人民。
依法辦事的敬畏心。社會保險工作是一項長期、系統(tǒng)的工作,參保對象從參保到最后一次享用待遇,可能要歷經(jīng)數(shù)十年,要轉(zhuǎn)經(jīng)幾個以至數(shù)十個經(jīng)辦工作人員之手,因而中心請求工作人員要心存敬畏、客觀實踐、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦好每一次業(yè)務(wù)。一要敬畏歷史,使本人的工作能經(jīng)得起理論和歷史的檢驗;二要敬畏百姓,讓本人做的事情對得起哺育我們的人民;三要敬畏人生,未來回首往事的時分不會感到懊悔;四要敬畏金錢,不受金錢誘惑,用好管好社保基金。
不忘初衷的效勞心。中心請求工作人員,要時辰牢記社會保險工作“效勞終身”的莊嚴(yán)承諾,踐行“四個一效勞”、做到“四個一樣”、力爭完成“四個零目的”。一是對辦事
大眾實行“四個一”效勞:“一聲問候、一張笑臉、一次提示、一句再見”,拉近與
大眾之間的間隔;二是對辦事
大眾厚此薄彼,做到“四個一樣”:受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、
大眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐煩;三是恪失職守,力爭完成“四個零”目的:實行接待零間隔、落實受理零推諉、力爭工作零過失、
大眾效勞零投訴。
堅忍不拔的忍受心。社會保險工作效勞的對象普遍,從“舞象之年”的青年到“期頤”老人,群體眾多。一切運轉(zhuǎn)正常、參保利益得到充沛彰顯的“驚濤駭浪”歲月,大家不會想到光臨社保機構(gòu)。忽然一天,“網(wǎng)絡(luò)打盹”、“系統(tǒng)感冒”推延幾天發(fā)放待遇、待遇少了幾元的“特殊時期”,立馬“電話不友好交流”、“面對面深度約談”的“暴風(fēng)驟雨”就會接踵而至,中心請求工作人員要有堅忍不拔的忍受心,耐煩細(xì)致的給參保對象解釋原由,否則只會是“推波助瀾”、“欲罷不能”。
事作于細(xì)的細(xì)致心。“天下大事,必做于細(xì)”。社會保險工作是辦意義嚴(yán)重的無數(shù)小事,主要是以政策為根據(jù)玩轉(zhuǎn)單調(diào)的“數(shù)據(jù)游戲”。中心以為,作為社會保險工作人員,能認(rèn)真看待每一個數(shù)據(jù),能把每一個數(shù)據(jù)千百次地做好,就不簡單;能把每一個參保對象耐煩細(xì)致地效勞好,就不平凡。社會保險工作人員從每一個參保對象第一次參保開端至最后一次領(lǐng)取待遇止,要為每一位參保對象產(chǎn)生上百條以至上千條數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)有依據(jù)實踐狀況采集的、有系統(tǒng)計算出來的,但只需其中有一條數(shù)據(jù)錯誤,參保對象在享用待遇時就有可能產(chǎn)生大相徑庭的差距,中心請求工作人員分工不分家,認(rèn)真細(xì)致的看清、核準(zhǔn)、錄對每一個數(shù)據(jù)。
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