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廣東珠海墻體廣告 近幾年,自個或公司遭受銀行存款“失蹤”的事例并不罕見。(圖文無關) @視覺我國國有大行存折里的1萬元不知去向,存折打印時居然未現該流水記載!廣州市民李阿姨近期為這個工作甚是煩惱,因為銀行不能供給該金錢支取概況,也堅決不賠。記者向有關銀行求證時,有關負責人表明,存折每筆取款都必須有存折和暗碼才能成功,而這兩項都把握在李女士手里。但銀行現在也未能供給舉證。
文/廣州日報全媒體記者林曉麗
李女士的老公伍先生是退休人士,因為各種原因,伍先生的退休金儲蓄存折一向由李女士保管并代獲取退休金。李女士特別彌補道,該賬號只要一本存折,沒有銀行卡。
李女士回想道,上一年9月29日,李女士從某國有大行羅沖圍支行效勞窗口從退休金儲蓄賬戶中一次性支取了2.5萬元,隨后沒有動過存折。直到接近今年春節,李女士計算過該存折退休金余額應已積存超越6萬元,就于1月中旬又到該支行效勞窗口處理支取,卻發現存折余額只要5萬多元。
一開始,李女士以為自個計算過錯也沒介意,改為支取5萬元就直接回家了。但是回家后她仔細一看,發現存虧本在兩次處理事務打印記載之間空了一行,有1萬元就在這行空白中不知去向了。
第二天,李女士拿著存折到該支行了解狀況。該支行司理接過存折后查了一下電腦通知李女士:該1萬元在9月29日她支取了2.5萬元后兩分鐘就被人支取了。然后,他在存折空白處寫下支取金額后,把存折退還給了李女士。
當事人索要依據 銀行表明不能供給
李女士其時就蒙了,她印象中沒有支取過這1萬元。但銀行矢口不移李女士“年紀大,所以不記得(進行了兩次支取)”。
李女士不服,要銀行拿出依據。但銀行卻表明不能供給:一是銀行監控每3個月就被掩蓋,找不到其時錄像資料;二是涉事銀行規則5萬以下現金支取不需要客戶簽名,所以單據上也查不到是誰拿了那1萬元。當李女士問存折為何空了一行時,該行其時并未向李女士供給合理解釋。
李女士又兩次到該支行投訴:“假如打印機沒墨水,為何9月和1月兩次打印的別的流水賬墨跡如此明晰?假如首次支取時銀行漏打(銀行操作員操作不妥,且沒有發現),那第2次打印時為何存折上也顯現不出來(銀行操作員再次沒有發現)?”
但銀行矢口不移自個沒有過錯,表明李女士不應在3個月后才支取金額,致使時刻過久依據全失。“我沒想到把錢存在銀公會無端不見,還得天天打簿來確認錢是不是在賬戶上。”李女士非常不解。
現在,李女士已決定將本案交12315和金融消保協會洽談處理。
銀行回應:
處理事務所需的存折和暗碼都把握在當事人手中涉事銀行有關負責人向記者回應道,其時兩項事務處理的時刻相差2分鐘。但在貨臺每處理一筆事務,都必須有存款介質(存折等)及暗碼,沒有這兩項是沒辦法取款的,其時這兩項都把握在李女士手中。
關于1萬元支取買賣未能顯現買賣記載的疑問,該主任表明:“其時處理該事務的柜員正在休產假,該事務員關于其時的狀況也回想不出來,只表明也許機器呈現毛病。”該主任還彌補道,雖然沒有顯現記載,但因為體系在處理事務已默認打印了,所以后續處理事務打印存折時仍然不會再打印顯現,但持續空著一行。
不過,該人士表明,事實陳述只能這么多,而關于記者問及能否供給依據證明取款人的時分,該人士不愿意答復,并表明“不做任何判別”。
記者從資深業內人士了解到,就該銀行的準則,李女士有關存折的1萬元支取概況確實難以舉證。而近幾年自個或公司遭受銀行存款“失蹤”的事例并不罕見,最為顫動的是瀘州老窖存在多家國有銀行的5億元不知去向,前述業內人士指出,銀行撤銷貨臺取款5萬元以下免簽的流程,不利于依據的保存。
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