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浙江墻體廣告施工 近來,家住杭州下城區流水東苑的一位殘疾白叟在家中不小心跌倒,對門的社區工作人員接到求助,卻不肯攙扶,對此,白叟和其家人感到心寒。27日,社區負責人來到白叟家中,向白叟表達了歉意。
跌倒的白叟姓蔡,本年67歲,患有中風癱瘓9年了,被認定為二級殘疾,平時起居由60歲的老伴魏大媽照料。
2月24日黃昏6時多,蔡伯父在上廁所路上不小心倒地,魏大媽趕忙上前扶老伴。但是蔡伯父個頭有一米八五,體重180多斤,魏大媽扶了10多分鐘也扶不起來。情急之下,魏大媽跑出家門對面的流水東苑社區效勞中心求助。據魏大媽回憶,其時社區效勞中心有一男一女兩位社工值勤,魏大媽期望男社工可以到家里幫忙扶一把白叟。但是,這名姓葛的社工當場拒絕了魏大媽的懇求,他主張魏大媽打120急救電話。
魏大媽其時以為老伴僅僅跌倒沒有力氣站起來,沒有別的發病表現,沒必要打120,她遭拒后趕忙趕回了家,與剛回家的女兒一同想辦法扶老伴。但是,因為魏大媽女兒剛做完手術不久,體力不支,于是母女倆再次向社區求助。
令人驚奇的是,這位男社工再次拒絕了母女二人。無法之下,魏大媽打電話讓女婿趕回。20多分鐘后,女婿從單位趕回,家人一同將蔡伯父扶起。此刻,蔡伯父現已在地板上躺了50分鐘了。
今日,記者到流水東苑社區效勞中心現場,發現社區離白叟家地點的高樓相距缺乏百米,魏大媽家在一樓,從社區效勞中心到達魏大媽家,旅程約2分鐘。
“我回來的時分,我爸一向在哭。”蔡伯父的女婿陳先生通知記者,他們一家對社工的態度無法理解,第二天就打了12345市民熱線。
2月27日,流水東苑社區領導和當天值勤的男社工一同來到蔡伯父家中,表達了歉意。流水東苑社區書記童偉對記者說,知道這個工作以后,社區非常重視,馬上調查了狀況。葛姓社工剛到崗不久,缺乏經驗,對待居民的求助回答不到位不及時,社區現已對社工進行了嚴厲批評教學,并將盡量做出嚴肅處理。
2月28日下午,流水苑社區舉行整體社工大會,借這一事情進行反思和教學。
杭州比全國提前11年進入老齡化城市,現在正處于迅速發展期間。到2015年末,全市60周歲以上戶籍晚年人達151萬,占總人口21%,其間,80周歲以上27萬,失能、半失能晚年人口約8.7萬。估計到2020年,全市晚年人口將達到186萬人,占總人口的25%。
浙江省社會學會會長楊建華以為,杭州的社區工作開端一向很不錯,尤其是社區養老效勞,做得格外好。這一罕見的案例,反映了單個社工面對突發事情應急才能的缺乏和職責的缺失。一起,老齡化社會現象的加重,也對社區進一步做好養老效勞提出了更高的請求,需求在細節上、制度上做得更到位,更緊密,更詳盡,需求加強對態度、職責方面的教學和有關業務知識的培訓,這么白叟的社區養老才可以愈加放心。
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