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廣東化州墻體廣告 為進一步優(yōu)化納稅服務,市地稅局于今年5月份率先在茂名地稅系統(tǒng)試行稅費業(yè)務“全市通辦”工作,并致力打造“全市通辦+”納稅服務新模式,取得了明顯成效。
一是“全市通辦+辦稅服務”。“全市通辦”業(yè)務共5大類39項,囊括了大部分稅費業(yè)務,納稅人可以在全市地稅系統(tǒng)任何一個辦稅服務廳辦理稅務登記、發(fā)票業(yè)務、申報征收、社保費辦理等稅收業(yè)務,不受經(jīng)營地點和所屬稅務分局的限制,不僅可以就近辦稅,還可以從優(yōu)選擇申報地點,輕松完成涉稅費事宜。據(jù)統(tǒng)計,“全市通辦”推行半個月多來,城區(qū)辦稅服務廳累計辦理基層稅費業(yè)務近百宗,得到了納稅人及繳費人的充分肯定。
二是“全市通辦+流程優(yōu)化”。抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各稅費業(yè)務板塊骨干力量,結合實際在金三操作系統(tǒng)進一步理順“全市通辦”征管業(yè)務流程,并編寫印發(fā)《“全市通辦”業(yè)務操作指南》。同時,嚴格執(zhí)行“首問責任制”,對工作推諉或不及時辦結業(yè)務的工作人員實行問責,確保“全市通辦”業(yè)務流程“暢通無阻”。
三是“全市通辦+交叉管理”。推行“全市通辦”后,征收與管理相分離,前臺工作人員在辦理“通辦”業(yè)務時,如發(fā)現(xiàn)納稅人所屬分局管理不到位導致業(yè)務無法辦結的,可直接反饋至所屬分局,督促稅管員即時處理未辦業(yè)務。通過交叉監(jiān)督管理,有效提升稅管員強化稅收征管的自覺性,督促做好稅務登記及催報催繳工作,有力促進促進稅收執(zhí)法的規(guī)范化。
四是“全市通辦+資源調(diào)配”。結合小微企業(yè)營業(yè)稅、個體工商戶所得稅稅收優(yōu)惠政策落實工作,將部分人力資源適當向業(yè)務量大的辦稅服務廳傾斜,提高人力資源使用效率,有效解決資源分配不均、人員忙閑不均的局面。
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