重慶涪陵墻體廣告 一個微笑，一聲問候，一句祝福，一生堅守！當家家戶戶歡聚一堂喜迎新春，濃濃的年味在空氣中蔓延，重慶成都鐵路局涪陵車務段酉陽火車站的“春娟服務之窗”上卻熱鬧依舊，洋溢著幸福的味道。
微笑的代名詞
“呵呵，不客氣！”“呵呵，那您想好到哪里嗎？”“呵呵……”笑聲仿佛從未間斷，回蕩在“春娟服務之窗”的每個窗口，伴隨著微笑轉身的旅客，載著歡喜的心情滿意而歸。
在該站的“春娟服務之窗”上，堅守在車站窗口的春娟服務隊員們，始終堅持著“春娟服務之窗”的服務宗旨——微笑服務、熱情服務，以自己的一腔熱忱，努力著！
“你們過年不放假啊？真的好辛苦！來，吃塊糖吧，孩子！”一位白發蒼蒼的老奶奶望著正在忙碌的售票員馬春娟滿眼的心疼，伸手從口袋里拿出一把糖果遞給眼前這位跟自己孫女差不多大的售票員。“謝謝奶奶，我不累！呵呵！”停下手中擊打鍵盤的馬春娟望著眼前這位慈祥的老奶奶揚起嘴角的臉上淚水卻不經意間流下，溫暖襲上心田。
當歡度春節的幸福洋溢在每個旅客臉上，當一個個歸心似箭的心化成排隊購票的隊伍，這里，我們的春娟服務隊員們卻毅然放棄了回家團圓的機會，放棄了與親人團聚共享天倫的幸福，選擇了留下，留守在春運的一線，用自己的心在這里留下的都是暖暖的幸福和堅守的信念！
接力式服務
“你先去吃飯，我來賣票！”“好的！”望著眼前期待的眼神，看著一個個等待已久的購票隊伍，忙碌的春娟服務隊員們總是不忍心按下屏幕上方的“暫停售票”按鈕，生怕讓旅客多等一會。因此，每到此時“春娟服務之窗”上總會出現這樣接力式服務的一面。
據悉，2014年是涪陵車務段攻堅的一年，在這一年里渝利鐵路與渝懷鐵路雙線并行，留守該站的售票人員僅有4人，她們分別來自山東、陜西、湖北等地，她們不僅要肩負著旅客返鄉的使命，還要肩負著大小的售票事務，面臨著如此大的壓力，她們并沒有言苦，更沒有怕累，在如期將至的春運購票大軍面前，她們手牽著手、肩并著肩，相互扶持，在春運的一線主戰場上，共同打造著“春娟服務之窗”的毅力和團結，在春運馬拉松式的跑道上展現著接力式服務的魅力。
耐心的敲擊
“啪”“啪”“啪”……伴隨著不斷發出的鍵盤的敲擊聲，“春娟服務之窗”新的一天又拉開了序幕。
踏著晨曦，迎著朝霞，伴隨著時鐘的“滴答滴答”， “春娟服務之窗”上售票員們手下的鍵盤在不斷地發出“啪”“啪” “啪”的聲音。作為售票員，每天要面臨著數千個旅客的詢問，無數次的鍵盤敲擊，查找最便捷的旅客出行徑路。她們，沒有任何的埋怨，沒有任何的懈怠，有的是一遍一遍耐心、細致的敲擊和尋找，夜以繼日，風雨兼程。
這就是“春娟服務之窗”，在微笑下溫暖著旅客的旅程，用接力式服務點亮著旅客腳下的路，用耐心的敲擊尋找著溫馨、方便、安全的出行……
