達州市消防救援支隊南外鎮中隊接到指揮中心調度稱，坐落達川區某小區G棟14樓有一個修理空調人員被困窗戶外面，狀況十分危殆，調派南外鎮中隊前往處置。接到調度，南外鎮中隊當即出動一輛搶險救援消防車和6名指戰員前往處置。
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12時41分， 南外鎮中隊抵達現場。中隊人員依據偵查現場周圍狀況及詢問周圍人員了解到，修理空調人員利用自己攜帶的安全繩，從14樓窗戶外爬到14樓與15樓外墻的一個小平臺上。因為修理空調人員體型較胖，坐在平臺上面，既不能上到15樓也不能返回到14樓。安全繩另外一端固定在14高樓間里木床的一個床角上邊，而且安全繩比較細且有損壞的地方，一旦發生意外，狀況很危險。
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依據現場狀況，南外中隊指戰員當即參議解救計劃，因為被困人員處于14樓與15樓外墻小平臺上不能
移動，中隊人員從14樓不方便救援且危險系數較高。所以解救計劃決議由中隊一個消防員從15樓下去給被困人員做好安全維護，然后將被困人員從15樓解救上來。
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“不著急不要動，咱們正在救援”。解救過程中，救援人員通過對話，安穩被困人員心情，同時利用攜帶的安全繩再次給被困人員做了繩索的安全措施。一名消防員留在14樓，其余指戰員全部上到15高樓間，給一名消防員做好安全防護，從15樓窗戶慢慢下降到被困人員的小平臺上面，給被困人員再次做好安全防護后，最終將被困人員從15樓窗戶解救上來。
四川資陽墻體廣告據悉，此次解救未呈現人員受傷。
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