為客戶打造“有溫度、更懂您”的智能化服務是中信銀行一向追求的方針。近年來，中信銀行積極擁抱金融科技，不斷進行科技創新，讓科技金融更好地服務于客戶。目前，中信銀行
手機銀行已跨入5.0時代，新增智能語音、網點預定、
手機開卡、方便付出處理等全新功能。其智能語音功能可一“語”直達，用戶只需簡單的語音交互，不需要鍵盤操作，“動動嘴”便可完成快速處理查詢、轉賬、薪金寶、購買理財等業務。
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智能語音服務
多項銀行業務“開口可辦”
河南漯河墻體廣告 “我要轉賬，給老婆大人轉521元錢。”假如你走在大街上，聽到有人對著
手機這樣說話，不必感到驚奇，也許他正在運用中信
手機銀行的智能語音服務功能。據了解，用戶只需翻開中信
手機銀行APP，按住語音服務鍵，就可經過語音快速處理轉賬匯款、賬戶查詢、薪金煲購買/換回等金融業務。一起，智能語音服務還有交心的語音助理7×24小時在線互動，提供簽證處理、出游攻略、語音閑談等非金融服務，更加實用方便。
據中信銀行相關負責人介紹，如用戶已開啟talk-back/voiceover讀屏輔佐軟件，翻開中信
手機銀行APP時，將直接進入智能語音功能界面。該服務的上線，開始完成了針對盲人集體、老年人等視障集體的線上無障礙金融服務。
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智能服務升級
新增多種人性化實用功能
“我的銀行卡綁定了微信、付出寶、百度錢包、京東付出等，有時甚至在不注意的情況下就被簽訂了付出協議，搞不清自己一共開通了多少方便付出。有什么好的方法讓我做到心里有數嗎?”面臨越來越多的付出渠道，很多人都有相同的困惑。中信
手機銀行5.0的方便付出處理功能完美處理了這一問題。客戶經過
手機可一鍵查看自己綁定了多少付出渠道。關于不常運用的付出渠道還能直接免除綁定，確保綁定銀行卡的資金安全。中信
手機銀行5.0新增的還有網點預定及預填開卡功能，方便客戶查詢就近網點地址并提前預定取號，防止排隊等候；一起，經過
手機直接預填寫開卡信息，免去現場手藝填單的費事。
此外，中信銀行
手機銀行推出的有溫度的人工智能出資顧問服務--“信智投”，一向遭到理財人士的青睞。該功能可為用戶提供“有信”“有智”的基金出資處理方案。據介紹，“信智投”融合大數據剖析、量化金融模型以及投研專家智慧，智能剖析客戶的危險承受能力，為客戶推薦匹配其
河南漯河墻體廣告危險承受能力的公募基金組合方案，客戶確認后可完成基金組合的“一鍵購買”。客戶購買基金組合后，“信智投”提供“一鍵式”追加購買、定投、換回、調倉優化、出資月報等售后服務。
登錄
手機銀行
樂享豐厚的線上權益活動
登錄中信銀行
手機銀行APP，用戶能享用豐厚的權益、參加更多的活動，每月6日、16日、26日在主頁“信優選-秒殺666”活動專區發放數萬份線好禮，參加話題pk、走運大轉盤活動還有時機抽取“無人機”等大獎。在生活板塊的“火爆活動”專區，還有針對新客戶的 “新客見面禮”、“一分享千元優惠禮包”。
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為回饋省內客戶，中信銀行
鄭州分行在
手機銀行APP端還為
河南省內客戶定制了專屬的權益活動:參加
手機銀行一分繳活動，省內客戶每月都能兌換在線權益。
手機銀行主頁的“分行專屬活動”欄目，還有接連的100%有獎活動。
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近年來，中信銀行不斷深化科技賦能金融，推進大數據、人工智能在零售客戶運營、普惠金融產品研制和危險建模等領域的應用，努力為客戶建立智能化、個性化的理財出資渠道，讓財富處理服務更具智慧、更懂客戶、更有溫度。
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