8月23日，齊商銀行在總行舉辦2019大零售金融峰會。
本次峰會以“聚力、創新、聯動、未來”為主題，展現了齊商銀行在深入貫徹
山東銀保監局關于“行業規范建設年”相關要求基礎上，不斷提升業務規范化水平，優化智能零售金融綜合服務，著力打造智慧零售經營新格局的工作成效與未來規劃。
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齊商銀行黨委書記、董事長杲傳勇，黨委副書記、行長趙曉東，黨委委員、副行長鄒倩等共計百余人出席峰會。
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峰會現場，杲傳勇與分支行代表共同啟動“零售、網點、產能、提升”固
化工程，會議發布《齊商銀行網點零售產能提升項目標準化手冊》，旨在全面創新優化傳統網點的各項業務流程，推出零售經營新模式新體系，通過標準化智慧化打造數字生態銀行。
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趙曉東在致辭中表示，當前大零售業務的穩健開展成為促進銀行業金融機構成功轉型與實體經濟高質量發展的關鍵，齊商銀行在長期業務實踐基礎上，結合國內互聯網金融、大數據技術等先進科技的發展，在線上線下的轉型發展道路上邁出了鏗鏘有力的步伐，大零售條線成立后多項工作成效顯著更證明了大零售轉型發展方向的正確性。此次峰會既是對前期大零售工作精髓的總結提煉，也是對未來發展的規劃指導，齊商銀行將進一步提升大零售業務的標準化操作水平、規范化合規水平，以全行合力促進大零售業務穩健發展。
鄒倩對峰會發布的齊商銀行大零售條線標準化產品與操作系列手冊——《齊商銀行個人貸款標準化操作手冊》、《齊商銀行供應鏈金融標準化產品手冊》以及《齊商銀行網絡金融標準化產品手冊》的內容及意義進行了整體解讀。系列手冊融合了國內大數據、人工智能等前沿科技，將個人金融、普惠金融、互聯網金融相關業務創新優化，嵌入客戶消費場景，打造更加標準化、智慧化的零售金融新模式。在監管部門全面進行行業規范建設的號召下，系列手冊的發布對于貫徹落實合規要求，不斷優化客戶體驗，全面開啟網點數字化智能金融服務，推動全行零售金融高質量發展具有重要意義。
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為進一步強化網點智能服務意識，促進科技賦能產融升級，峰會對大零售典型營銷案例進行了經驗分享，講解了相關特色產品與服務，現場還邀請嘉賓以互動掃碼方式體驗齊商銀行純線上信用卡網申系統及功能。通過金融科技與場景化的結合，齊商銀行創新零售業務流程中的審批、管理、風控等環節，實現了跨行業零售業務的有機融合，滿足客戶全面、深層綜合金融服務需求，帶給客戶便捷化、智能化全新體驗。
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此次齊商銀行大零售金融峰會，圍繞聚力零售、創新科技、縱橫聯動、智能未來的主線，聚焦零售金融智能化發展與機遇，持續深化大零售金融戰略轉型，為在穩抓合規建設的同時構建智慧零售金融新生態提供了新的思路。未來，齊商銀行將繼續堅持以客戶需求為中心，不斷提升零售金融綜合服務水平，探索大零售金融業務轉型新路徑，為服務廣大市民、助推實體經濟發展貢獻力量。
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墻體廣告 (張智菲)
