依據(jù)部分“三定”規(guī)則和權(quán)責(zé)清單，臨沭縣醫(yī)保局對主要事務(wù)科室承擔(dān)的功能使命進行全面整理，聚焦
大眾反映強烈的問題、突出的準(zhǔn)則妨礙，依照推動流程再造必須堅持“服務(wù)
大眾”的要求，重塑運轉(zhuǎn)流程，做好機構(gòu)改革“后半篇文章”。
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提高站位，增強認(rèn)識。該局統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識機關(guān)再造流程的重要意義，成立由分擔(dān)局長任組長，各科室負(fù)責(zé)同志為成員的作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，科室聯(lián)動，針對現(xiàn)有流程存在的突出問題，打破傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)方法，集中發(fā)力改革立異、處理實踐問題。以企業(yè)和
大眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，依照“最多跑一次”要求，推動相關(guān)處理事項歸并整合，進一步優(yōu)化就事流程，簡化就事程序，削減就事環(huán)節(jié)，緊縮處理時限。
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優(yōu)化流程，強化服務(wù)意識。依照部分“優(yōu)化、順利、高效”和深度融合的要求，進行全面整理，對標(biāo)先進地區(qū)，進一步優(yōu)化流程，通過實施流程再造，建立健全運轉(zhuǎn)和諧、行為規(guī)范的功能運轉(zhuǎn)機制，實現(xiàn)作業(yè)功能環(huán)環(huán)相扣、功能使命到崗到人、作業(yè)運轉(zhuǎn)表里和諧。
山東臨沂墻體廣告截止目前，結(jié)合作業(yè)實踐，共整理3個科室19個功能使命內(nèi)容，功能使命流程再造已悉數(shù)完結(jié)，其中慢性病處理時限由本來30天緊縮到15天，緊縮達50%，其他項目符合條件即時辦結(jié)，實現(xiàn)了功能定位更優(yōu)、作業(yè)流程更精、運轉(zhuǎn)功率更高、監(jiān)管作用更好，為全縣醫(yī)保工作發(fā)展供給了堅強保障。
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流程再造后，對處理依據(jù)、處理條件和所需材料實施一次性告知，悉數(shù)撤銷“其他”要求，真實打通服務(wù)
大眾“最終一公里”。
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