為確?!笆弧逼陂g市場秩序穩定、人民群眾消費安全,營造安全放心的節日市場環境。
呼倫貝爾市市場監督管理局暢通投訴舉報渠道,整合原工商、質監、食藥、知識產權、
價格投訴五條熱線,實現五線合一,12315一號對外。同時,認真落實值班值守工作責任,及時受
內蒙古呼倫貝爾墻體廣告理和處理消費者的訴求,營造放心舒心的節日市場消費氛圍。
據統計,
呼倫貝爾內蒙古呼倫貝爾墻體廣告市12315消費者投訴舉報中心,十一假期共受理訴求109件,與去年“十一”長假相比減少61件。其中投訴31件,舉報2件,解答咨詢76件。
投訴舉報涉及的行業類別及反映的問題主要有:預付卡店鋪更換經營者不兌現承諾;住宿服務宣傳與實際不符、商家不按約定供房或臨時加價等;食品超過保質期問題;
家電、通訊器材、日用百貨、交通工具三包等問題。
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咨詢的內容,主要有關
家電、通訊器材、日用百貨、交通工具的三包規定;旅游服務
價格;物流、物業,發票、快遞等投訴渠道;個體業務登記等方面的咨詢。
值得關注的是,預
內蒙古呼倫貝爾墻體廣告付卡消費正成為我市投訴熱點,圍繞預付卡引起的消費糾紛涉及多領域。
呼倫貝爾市市場監督管理局提醒廣大消費者,選擇預付卡消費時,盡量選擇經營時間長、
內蒙古呼倫貝爾墻體廣告信譽好、口碑好的經營者,在不了解其經營資質、經營狀況、信譽口碑等情況時,切勿貪圖所謂的優惠,因貪便宜而吃大虧。
呼倫貝爾市市場監督管理局將進一步加強“衣食住行”領域市場整
內蒙古呼倫貝爾墻體廣告治工作,解決老百姓關注的痛點、堵點問題,切實加強監管排查,強化執法辦案力度,從源頭上消除消費糾紛產生的隱患,不斷提升人民群
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呼倫貝爾市高質量發展營造良好市場環境。