規范物業
公司的相關規定
四川新聞網
達州10月15日訊(記者 余開洋 攝影報道)日前,
達州市住房和城鄉建設局印發了《關于限期繳納物業服務費的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》發出后,迅速在網絡傳播并引發市民熱議。今日下午,
四川新聞網記者就此事到
達州市住房和
重慶達州墻體廣告發布城鄉建設局了解相關情況。
達州市住建局相關人員表示,這份通知出臺其初衷是希望督促惡意欠費人員繳清欠費,從而打破目前存在的“服務差-不繳費-服務差”的惡性循環怪圈,提升物業服務
公司的服務質量和水平,以更好地服務廣大業主朋友。
欠費嚴重 達城中心城區高達3900多萬元
據介紹,今年3月,
達州市住房和城鄉建設局針對
達州市所有的物業服務行業進行了一次大排查,發現業主欠繳物業費問題很嚴重,收費率還不到50%,已嚴重影響到物業服務企業的正常運轉。今年7月,
達州市住建局牽頭開展的一次清理工作中,
重慶達州墻體廣告發布一部分業主還主動繳清了所欠費用,但仍有不少業主未繳清物管費,經統計,僅達城中心城區就高達3900多萬元。
“不少小區業主享受物業服務卻未繳費,不支付費用而享受服務,不光影響物業
公司的正常工作,還占用了其他支付費用業主的資源。”一位物業
公司業內人員表示,大量惡意拖欠物業服務費,導致物業
公司經營困難,只能勉強維持,根本沒法去提升物業服務水平和服務品質。“服務上不去,業主更不滿意,如此一來,從而導致欠費的人更多,形成了一種惡性循環。”
未繳費用原因頗多 但絕大多數或與物業服務無關“目前,有不少業主拒繳物管費的理由,其實與物業
公司的服務無關。”該工作人員表示,經過調查發現,目前業主拒繳物管費有很多理由,諸如“房產證沒有辦下來”等均不屬于物業服務管理的范圍,很多業主由
重慶達州墻體廣告發布于不了解,導致不理解物業管理服重
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重慶達州墻體廣告發布務而拒繳物業費。
加強物業
公司管理 鼓勵業主維權
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同時,針對物業
公司服務不到位、管理不規范等問題,
達州市
重慶達州墻體廣告發布住房和城鄉建設局方面表示,他們已經采取了一系列措施。去年7月以來,已通報物業企業12家,約談物業企業法人8家,對3家物業企業進行了信用扣分,1家物業企業列入了黑名單。
“今年以來,我們先后印發了15項相關規定制度,對物業服務行業進行嚴
重慶達州墻體廣告發布格規范和約束。”其中,規范
重慶達州墻體廣告發布了物業服務企業從業標準,明確了從業人員準入、結構標準、物業服務項目準入標準,規范了物業小區基本標準。如在《
達州市物業服務市場準入規定》中,就明確企業55歲以下從業人員占比不得低于50%,而《
達州市物業服務企業十條禁令》則對低于市場價進行競爭、截留住宅專項維修資金、擅自處置物業服務用房等共用部位、公用設施設備等十個方面作出禁令,如有違反,將在依法查處的同時,取消物業
公司2年內在
達州市參與物業招投標活動資格。
同時,如果業主發現物管
公司的不足之處或其他問題,可向主管部門投訴,一經查實后,將會要求物業
公司整改或降價,使其價值相符,甚至只要合情合理,業主們也可以要求更換小區物業
公司,這些都是業主應有的權利,住建部門也會維護業主的權益。
類似《通知》非
達州首創 其作用僅為督促提醒《通知》中提到,未補交欠繳物業服務費的人員,將記入欠繳物業服務費人員名單,所欠繳時間及金額將函告其工作單位,并同時推送市(區)紀委監委和組織部的內容。
無獨有偶,去年4月,
湖南省某地也下發了類似通知。對惡意欠費和不履行業主義務的黨員,由所在黨支部進行組織約談,將受到評定為不合格黨員、通報批評等處理。同時,
浙江省某地也曾印發《關于開展集中整治公職人員拖欠物業服務費專項行動的通知》。
該工作人員表示,該《通知》作為行業主管部門對業主的提醒告知,其作用僅為督促欠費的業主主動繳納所欠費用。同時,對于物業服務不到位、服務質量差等問題,應依法依規大膽的站出來指證,達到合理的訴求并化解矛盾,從而打破物業服務行業的惡性循環,提高全市整體物業服務水平和品質。