10月21日，
重慶舉行“政策直通車”上線運行新聞發布會。請
重慶市政府副秘書長、新聞發言人羅藺出席發布會，介紹政策“一站式”發布平臺有關情況，并回答記者提問。同時請
重慶市政府辦公廳職轉處處長瞿強、市政府電子政務中心主任馮駿出席發布會。
主持人徐
重慶達州墻體廣告發布祖國：
媒體朋友們：
下午好！
重慶達州墻體廣告發布歡迎參加市政府新聞辦的發布會。
市政府辦公廳于今年4月啟動“政策直通車”建設，分類匯集國家及市級層面現行有效的政策文件和權威解讀，打造政策“一站式”發布平臺。在市級部門協同努力下，今天正式上線運行。今天我們很高興邀請到市政府副秘書長、新聞發言人羅藺同志發布有關情況。
出席今天發布會的領導還有市政府辦公廳職轉處處長瞿強同志，市政府電子政務中心主任馮駿同志。
下面，首先有請羅藺副秘書長發布有關情況。
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重慶市政府
重慶達州墻體廣告發布副秘書長、新聞發言人羅藺：
各位記者朋友：
大家下午
重慶達州墻體廣告發布好！“政策直通車”將于今日正式上線運行，現在，我向各位媒體朋友通報有關情況：
一、建設背景
政策透明
重慶達州墻體廣告發布、促進經濟實現高質量發展。但企業、群眾與
重慶達州墻體廣告發布政策之間，信息傳遞的障礙和矛盾較為突出。在2018年12月至2019年2月全市民營經濟大走訪活動中，市場主體特別是中小微企業反映政策獲得感不強，缺乏有效渠道及時跟進了解最新的政策動態。市委、市政府對此高度重視，要求暢通信息渠道，解決政策傳遞“最后一公里”問題，將“政策直通車”納入《2019年
重慶市“互聯網+政務服務”工作要點》，要求“全面梳理各類利企惠民政策，在‘渝快辦’服務平臺推出利企便民‘政策直通車’特色服務，向全市260余萬市場主體提供政策發布解讀、精準推送、咨詢反饋等服務，提升市場主體獲得感”。
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按照工作部署
重慶達州墻體廣告發布，市政府辦公廳于今年4月啟動“政
重慶達州墻體廣告發布策直通車”建設，依托“渝快辦”
移動政務服務平臺，分類匯集國家及市級層面現行有效的政策文件和權威解讀，打造政策“一站式”發布平臺。在市級部門協同努力下，“政策直通車”于今年8月初步建成，在經過2個月的內部測試后，于今天正式上線運行。
二、主要功能
“政策直通車”以“渝快辦”為主渠道，市政府門戶網站和“兩微一端”“
重慶發布”微信號為補充，建設“1+X”政策展示推送體系，實現信息同源、發布同時、資源同享、服務同根，向260余萬市場主體全景展示、精準推送，綜合性政策“大水漫灌”，行業政策“精準滴灌”，提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服務，強化政策送達率、知曉率。主要具有四大功能：
一是政策匯集。建立涉企政策庫，以大數據、互聯網檢索、人工上傳查驗等方式，從國家、市級層面以及行業、部門、類別等多維度對政策進行匯聚、分類、管理和展示，方便企業按索引查詢，第一時間獲取最新政策信息。目前，已匯集黨的十八大以來出臺的涉企政策文件500余個，涵蓋經濟社會發展各領域。
二是政策解讀。以圖表圖解、數據可視化、H5、音頻視頻、動漫等形式，對政策“核心條款”進行深度解讀，列出企業最關心的要素（如：優惠對象、享受標準、政策時限、申請條件、所需材料等），讓企業快速找到政策核心內容。目前，已上傳1000余條“核心條款”及其“政策解讀”，制作政策圖解300余篇，以及一批H5、動漫等展示形態，確保企業“看得懂、用得上”。
三是政策推送。依托全市法人基礎數據庫匯聚企業信息，根據企業全量數據對企業的行業屬性、生產規模和發展的不同階段進行畫像，建設用戶畫像系統，通過對用戶行為數據的采集、分類、清洗和加工，搭建用戶標簽體系，在涉企政策和市場主體之間建立自動匹配模型，實現“一對一”個性化精準推送，主動將惠企政策“送上門”，實現企業按需訂閱和“點對點”精準推送。
四是政策咨詢。依托政府系統公開信箱，開通在線咨詢渠道，收集企業在政策運用中的問題，按照“誰制定、誰解釋”的原則，交由市級相關職能部門限時解答。
下一步，“政策直通車”將持續完善智能引擎功能，對現有搜索功能進行擴展，接入智能機器人，開通搜索智能推薦、智能關聯、語義糾錯等功能，優化提升搜索管理、詞典管理、敏感詞維護、推薦詞維護等功能，為市場主體提供沉浸式搜索體驗服務。
謝謝大家！
徐祖國：
謝謝羅藺副秘書長。現在，大家可以就自己關心的問題提問。
重慶電視臺記者：
“政策直通車”上的政策與市政府門戶網站及部門門戶網站政策信息有什么區別？
羅藺：
主要有三個方面的區別：
一是更有針對性。市政府門戶網站及部門門戶網站發布的政策，是全市或者市級部門出臺的除涉密信息外的全部政策，“政策直通車”匯集的政策信息主要是涉企政策，對企業而言更有針對性、更適用。
二是有詳細解讀。“政策直通車”在展示涉企政策全文之外，還提供“核心條款”和“政策解讀”服務。“核心條款”即政策中的“干貨”，把政策原文中對市場主體切實管用的具體條文摘取出來，“敲黑板劃重點”，便于企業快速找到政策核心內容。同時，針對核心條款統一采取問答形式進行解讀，充分釋放政策信息。“政策原文”“核心條款”和“政策解讀”3個部分互相關聯、互為補充，為企業提供由淺到深、從面到點的多層次閱讀場景。
三是更直觀易懂。以圖表圖解、數據可視化、H5、音頻視頻、動漫等形式進行展示，確保企業“看得懂、用得上”。
重慶交通廣播記者：
如何確保“政策直通車”有關政策信息的知曉率，真正打通政策送達“最后一公里”？
羅藺：
主要利用三項措施推廣：
一是通過今天的新聞發布會，在市內外各主流媒體宣傳、新媒體傳播，全面介紹“政策直通車”，擴大知曉率。
二是以免費短信形式告知全市260余萬市場主體的主要負責人、財務負責人下載“渝快辦”APP，關注“政策直通車”。
三是由市級行業主管部門分別負責，利用行業協會、微信推廣等渠道，宣傳“政策直通車”，提升覆蓋面。
中華工商時報記者：
“政策直通車”在運維方面是怎么考慮的？
羅藺：
建設一個應用程序不難，難在后期運維，運維問題解決不好，會直接影響“政策直通車”建設成效。為確保“政策直通車”功能迭代升級和政策信息持續更新，我們將從以下方面抓好運維：
一是抽調熟悉政策信息的工作人員和技術支撐單位組建運營團隊，負責“政策直通車”日常運維。
二是建立政策信息動態更新機制，拓展信息報送搜集渠道，確保信息更新及時有效。
三是建立反饋評估機制，收集企業反饋信息，改進工作方式方法，優化政策推送流程，強化政策服務效果評價。四是嚴格督查通報機制，“政策直通車”建設與運行已納入市級部門年度績效考核，對敷衍塞責、隱瞞不報、工作不力的單位，將予以通報批評。
徐祖國：
媒體朋友們，時間關系，今天的提問環節到此為止。謝謝大家的參與，今天的發布會到此結束。
