新房入住沒多久就滲水,
墻面和家具受損。8 月2 日,記者從巢湖市中廟市場監管所得悉,該局調停一起房子質量投訴,開發商贊同無條件合作修理受損房子,并補償顧客2 萬元現金,革除顧客5年物業費。
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墻體廣告 近期,巢湖市中廟市場監管所接到顧客李先生的投訴,稱其2015 年入住新買的房子不久后,房子滲水嚴峻,導致他家
墻面和家具受損。
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墻體廣告 李先生表明,從2015 年至今,他已與小區開發商和物業
公司交涉數次,都未得到解決。據李先生了解,房子滲水的原因可能是樓體下沉壓壞了下水管道,形成整幢樓下水不通,污水上灌。李先生住在一樓,滲水狀況最嚴峻。
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墻體廣告 接到投訴后,巢湖市中廟市場監管所工作人員找到小區開發商了解狀況。據小區物業負責人介紹,李先生的房子正在修理,工作人員來到施工現場核實了李先生反映的狀況,隨后進行調停。
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墻體廣告 調停當日,中廟市場監管所工作人員在兩邊當事人自愿平等的基礎上,招集物業
公司經理、房產部經理協商如何徹底解決李先生房子地面滲水問題,并確定業主及家人搬家、來回投訴的交通費用和五年精神損失的詳細補償金額。該小區開發商及物業
公司就房子質量問題形成李先生及其家人困擾當場致歉,許諾如果再遇到非人為的房子質量問題,無條件合作進行修理,并向業主、轄區市場監管所懇求寬限一個月,便利出具補償詳案。李先生及其家人對初步達成的調停成果表明認可。
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墻體廣告 日前,李先生贊同了開發商提出的兩萬元經濟損失補償金和革除五年的物業管理費的補償成果。
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