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依據疫情防控工作的最新請求,上海燃氣對外效勞工作做出調整:自2020年3月30日起,恢復上海燃氣一切居民/非居民線下業務辦理,業務窗口根本正常對外停業并依照新的停業時間規范執行(詳見表格局部);同時,恢復燃氣報修、新裝、零星調表、戶內燃氣管道排管、抄表等效勞工作。詳情↓
01
窗口業務辦理工作
將恢復上海燃氣一切居民/非居民線下業務辦理,業務窗口根本正常對外停業并依照新的停業時間規范執行(詳見下文表格局部)。個別尚未恢復正常停業的網點會及時溝通諧和,一旦恢復停業會及時發布。
02
報修、新裝、調表及戶內燃氣管道排管工作
將恢復燃氣報修、新裝、零星調表、戶內燃氣管道排管等對外效勞工作,有相關業務需求的客戶可在線上或線下辦理,效勞人員會與您商定詳細的上門時間,為您提供更好的效勞。
03
安檢工作
將依據非居民客戶復工復產的實踐狀況以及疫情防控的最新請求陸續恢復非居民客戶的安檢工作,協助客戶及時消弭平安隱患,助力企業快速復工復產。居民客戶的集中安檢工作將依據最新的疫情防控狀況適時展開。
04
抄表工作
抄表工作將恢復正常,抄表人員將進入小區停止抄表,假如您對過去幾個月的賬單金額存在疑問請與燃氣公司聯絡,將及時布置為您停止復核調整。此外,還將繼續延長賬單的最后繳費日期(15天)。
05
液化氣送瓶效勞工作
在征得客戶同意的前提下,液化氣全配送人員將為客戶提供入戶安檢及接裝到位效勞。
06
居家隔離的燃氣客戶效勞布置
依據本市疫情防控“外防輸入”的相關請求,對居家隔離的燃氣客戶將暫不提供非緊急類的上門效勞。假如居家隔離期間發現有燃氣漏氣等緊急狀況,要立刻在平安的中央撥打燃氣熱線962777,會布置專業人員上門處置。
在疫情警報未解除前,上海燃氣會繼續注重防控工作不渙散,嚴厲請求燃氣對外效勞人員做好本身防護,做好停業窗口清潔消毒、客流有效引導等必要的防控工作,請小同伴們放心。上海墻體廣告施工