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“假期這幾天客流量特別大,訂單、成交都不錯(cuò)。一天能賣(mài)七八臺(tái)車(chē)。”5月4日,濟(jì)南潤(rùn)華北京現(xiàn)代4S店總經(jīng)理孔德杰說(shuō)。
4月30日,濟(jì)南春夏購(gòu)物節(jié)百千萬(wàn)主題活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。濟(jì)南市聚集轎車(chē)消費(fèi)等八大消費(fèi)領(lǐng)域,推出一系列優(yōu)惠舉動(dòng),全力促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。受此影響,“五一”期間濟(jì)南車(chē)市人氣很旺,被疫情按捺的購(gòu)物需求得到開(kāi)釋。
線上推廣 如火如荼
與從前不同,本年春季沒(méi)有線下車(chē)展。一些轎車(chē)品牌4S店經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)明,并沒(méi)有因此遭到影響,四月銷(xiāo)量與從前相等或超越上一年。“奧迪已接連3年不參與車(chē)展。車(chē)展無(wú)非是價(jià)格比拼,還要花展位費(fèi),在盈余方面對(duì)4S店沒(méi)有多大影響。要害仍是客戶滿意度和口碑營(yíng)銷(xiāo)。”潤(rùn)華天信奧迪4S店商場(chǎng)總監(jiān)賈鵬標(biāo)明。
盡管沒(méi)有線下車(chē)展,線上車(chē)展卻如火如荼。除了門(mén)戶網(wǎng)站、手機(jī)APP等,各轎車(chē)品牌競(jìng)相打造自己的線上車(chē)展渠道。線上與線下結(jié)合,推廣宣傳轎車(chē)品牌形象。濟(jì)南墻體廣告
濟(jì)南春夏購(gòu)物節(jié)將繼續(xù)至6月底。在轎車(chē)消費(fèi)方面,濟(jì)南將展開(kāi)轎車(chē)潮玩市集、城市轎車(chē)生活SHOW、網(wǎng)上靚車(chē)展銷(xiāo)、轎車(chē)下鄉(xiāng)等系列活動(dòng),開(kāi)釋轎車(chē)消費(fèi)潛能。此外,濟(jì)南市政府將利用山東世界會(huì)展中心等三大實(shí)體展覽渠道,政府承當(dāng)場(chǎng)館展銷(xiāo)費(fèi)用,對(duì)線上參與企業(yè)給與資金引導(dǎo),深化便民供應(yīng)消費(fèi)服務(wù)舉動(dòng),以線上聯(lián)動(dòng)線下的形式將產(chǎn)業(yè)電商實(shí)力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力,叫響濟(jì)南電商直播總部基地的品牌。
熱銷(xiāo)品牌車(chē) 繼續(xù)得寵
5月3日,泰安市民耿先生來(lái)到濟(jì)南潤(rùn)華轎車(chē)園購(gòu)買(mǎi)了一輛一汽大眾“高爾夫”,裸車(chē)價(jià)12萬(wàn)多元。“本想買(mǎi)一輛檔次高的B級(jí)車(chē),經(jīng)過(guò)再三考慮仍是買(mǎi)了這輛。”耿先生是做房地產(chǎn)出售的,他說(shuō)自己收入并沒(méi)有遭到疫情太大影響,但從消費(fèi)來(lái)看,他仍是挑選下降檔次。濟(jì)南墻體廣告
在大友豐田4S店,來(lái)自平陰縣的郝先生為預(yù)備出嫁的女兒選購(gòu)了一輛雷凌。盡管退休金按月足額發(fā)放,郝先生一家人選車(chē)時(shí)仍是很謹(jǐn)慎。“老百姓攢錢(qián)不容易,這個(gè)時(shí)候花錢(qián)更加謹(jǐn)慎,更不敢多花。”郝先生的妻子說(shuō)。店內(nèi)出售顧問(wèn)告知記者,車(chē)市受疫情影響較大,但熱銷(xiāo)車(chē)型和品牌仍然有商場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi),德國(guó)系品牌轎車(chē)占有優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)得益于可靠性和新技術(shù)的繼續(xù)投進(jìn),日本系品牌車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)顯著。“商場(chǎng)熱銷(xiāo)的車(chē)主要是由于安全可靠、美觀耐用,用戶口碑好。”大友豐田展廳經(jīng)理崔振軍說(shuō)。
經(jīng)銷(xiāo)商 需求精密運(yùn)營(yíng)
跟著疫情局勢(shì)向好,濟(jì)南車(chē)市重現(xiàn)煙火氣。不同的轎車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商有不同的領(lǐng)會(huì),可謂冷暖自知,要害是怎么自動(dòng)應(yīng)對(duì)疫情影響。濟(jì)南墻體廣告
潤(rùn)華北京現(xiàn)代4S店總經(jīng)理孔德杰說(shuō):“面對(duì)轎車(chē)商場(chǎng)下滑,作為經(jīng)銷(xiāo)商,咱們向管理要效益,將要害成績(jī)目標(biāo)查核做精做細(xì),激起職工的積極性;向服務(wù)要效益,進(jìn)步客戶的服務(wù)領(lǐng)會(huì)。必須加強(qiáng)內(nèi)功,習(xí)慣新環(huán)境。”
與此同時(shí),各經(jīng)銷(xiāo)商重視售后客戶領(lǐng)會(huì)。售后服務(wù)的進(jìn)步不只可以進(jìn)步運(yùn)營(yíng)收入,還能為新車(chē)出售供應(yīng)更多時(shí)機(jī)。售后服務(wù)的改進(jìn),要點(diǎn)就是將無(wú)形服務(wù)轉(zhuǎn)化成有形展現(xiàn),讓客戶看得到、摸得著。“與開(kāi)發(fā)新客戶比較,做好老客戶服務(wù)作用更好。取得客戶信任,一切都好辦。”賈鵬說(shuō)。濟(jì)南墻體廣告
“轎車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)方法需求快速改動(dòng),由原本的靠拿到品牌轎車(chē)署理出售資源就能掙錢(qián)的方法,改動(dòng)成靠有堅(jiān)實(shí)的基本功,即精密化的運(yùn)營(yíng)管理方法,才華掙錢(qián),不然,就會(huì)被淘汰。”潤(rùn)華轎車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
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