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5月12日,黃河鄉村商業銀行中衛農商行文昌支行行長馬俊平早早便走進單位,指揮大家對停業大廳、自助機具等停止無死角消毒清潔。這是疫情發作以來,馬俊平養成的習氣。
自疫情發作以來,馬俊平簡直沒有休過假,他率領支行員工據守一線,一直把疫情防控工作放在心上,發揮好“領頭羊”作用,實行好“指揮員”“戰役員”職責。
文昌支行地處城鄉接合部,緊鄰中衛市火車站、鐵路醫院和鐵路小區,人員活動較大,防控狀況復雜。馬俊平主動承當起停業期間客戶的問詢注銷和測溫工作,每天在停業大廳一站就是一天,反復著相同的問話與動作,可他從未有一絲一毫的不耐。自開門停業以來,支行累計接待客戶2萬多人次,停業次序雜亂無章,不曾漏登一個,未發作一同客戶投訴。
保春耕就是保民生。春耕期間,為減少人員匯集,馬俊平率領客戶經理依據客戶需求提供一對一金融效勞,在辦理業務的同時宣傳防疫學問和金融學問。同時,他還積極主動與當地扶貧辦、村“聯查小組”、貧窮戶以電話、微信等方式聯絡,對扶貧小額信貸業務管理達成分歧意見后,以上門效勞或經過電話、微信等方式高效展開貸后管理工作,滿足建檔立卡貧窮戶金融效勞需求。中衛市興拓現代農業開展有限公司承當著國度化肥旺季儲藏2萬噸的任務,為11個鄉鎮165個行政村提供化肥、種子、農膜供給,直接影響著3000戶貧窮戶的化肥供給。受疫情影響,公司儲藏資金有限,200萬元行將到期的活動資金貸款還貸呈現艱難,而企業又急需從廠家調撥農資,需求支付定金。馬俊平得知這一狀況后,疾速啟動綠色通道,堅持特事特辦,簡化信貸流程,3個工作日為該公司辦結了200萬元的無還本續貸業務,處理了企業的十萬火急,確保中衛市春耕及夏播、農業、農民農資產品正常供給。
在全面做好疫情防控工作的同時,馬俊平還依托黃河鄉村商業銀行推出的金融效勞“組合拳”,支持企業有序復工復產,全力護航實體經濟安康開展。中衛市華琳源農牧有限公司是一家主要從事種類蛋雞育雛育成、青年雞銷售、技術效勞為一體的小微企業。受疫情影響,公司簽署的訂單無法按時運輸給客戶,從外采購的飼料、疫苗、藥品也無法及時送達,招致直接損失400萬元。為協助企業復工復產,馬俊平有的放矢,給企業推介了中衛農商行創新推出的“農資貸”和“復工貸”產品。經過多方諧和,僅10天時間,他就為企業辦理了500萬元的“農資貸+復工貸”組合貸款,年化利率低至4.35%。作為首筆“農業設備產權抵押貸+復工貸”的獲貸者,華琳源的擔任人張琳說:“一下給我們審批了500萬元,利率又這么低,真的是救了企業”。
在馬俊平的率領下,疫情期間中衛農商行文昌支行充沛應用手機銀行、黃河e貸等線上金融效勞,全力滿足各類農業運營主體復工復產及農民春耕備耕的融資需求,累計發放信譽貸款557戶,金額8633萬元。
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