5月17日，在第30個全國助殘日到來之際，
武漢地鐵鐵機路站迎來一名分外旅客——19歲的俊俊（化名）。觀光地鐵、體驗乘車、擔任自愿者……在
武漢地鐵兼職職員的幫助下，俊俊成功實現了本人確當宿愿。
洪湖墻體廣告 2月初，
武漢地鐵下沉隊員在洪山區東湖社區對孤老殘困居民舉辦“一對一”幫扶，結識了俊俊和他的爺爺。俊俊智力有缺陷，但天真浪漫，多才多藝。爺孫倆出行不便，下沉社區的地鐵兼職職員為他們購買蔬菜、水果、洗漱、零食等生活必備品。在接觸歷程中間，俊俊對地鐵兼職職員很是感激，也對地鐵發生了稠密樂趣。他說本人很少出門，想去地鐵站看看，坐一次地鐵。
洪湖墻體廣告 5月17日是全國助殘日，趁著疫情防控局勢好轉，
武漢地鐵兼職職員邀請俊俊來體驗。在地鐵4號線鐵機路站，值班站長郭冰慧對俊俊舉辦了“一對一”的崗前培訓，講解實名乘車、客運服無、佩戴口罩等兼職流程和注意事變，以及熄滅器、消火栓等軟件技巧。她還帶俊俊觀光了鐵機路站藝術墻和東湖八景藝術決策。一路上，俊俊聽得特別認真，不時詢問。體驗結束時，他向車站奉上本人的繪畫作品和感謝信，表示本人要以樂觀立場積極學習，希望通過努力可以或許早日成為一名自愿者，往返報很難題時期給予幫助的地鐵人和一切城市。
洪湖墻體廣告 據了解，
武漢地鐵一直堅持為動作不便旅客供應“一對一”乘車服無。旅客出行前只需撥打
武漢地鐵服無熱線電話96556或相關車站電話，大約好時間和出進口，車站兼職職員就會前往指導和供應無障礙服無，從車站進口將旅客奉上列車，再到目的地出站，兼職職員全程接力服無。
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