近日，有關豐巢快遞柜超時收費的話題引發熱議，一時間快遞業末端效勞備受關注。隨著電商的快速開展，“最后100米”成為了諸多快遞
公司競相規劃的“戰場”，快遞柜、代收點等各種效勞層出不窮。市民更喜歡哪種？怎樣對待快遞柜“二次收費”？記者對此停止了走訪。
江西民墻廣告小區內入駐多個不同企業快遞柜
處理“最后100米”問題，快遞柜和代收點成主流近日，記者在
南昌市新建區某小區發現，該小區內不只安頓了豐巢、日日順、中郵速遞易等多個快遞柜，門口還有快遞超市，而該小區總共只要8棟樓。此外，沿著小區大門口往西北方向進入一條非主干道，每隔幾百米就有一家包裹代收效勞點。
提供代收包裹效勞的商店遍及街頭巷尾
隨著快遞業務的疾速增長，從目前來看，在處理“最后100米”的問題上，快遞柜、
江西民墻廣告代收點等多種方式并行成為如今的主流趨向。記者街頭隨機采訪發現，智能快遞柜和人工代收點因各有優勢而具有不同的用戶。
市民金先生更偏愛小商店代收點，以為面對的不是冷冰冰的機器，而是有人情味的中央。“都是鄰居鄰居，拿快遞的過程中，有時還能夠聊聊天，促進感情。”金先生坦言，人工代收點不像機器那么機械，還能夠幫收別。而在閔女士看來，智能快遞柜也有本人的優勢，24小時在線，什么時分都能夠取，這點比小商店代收點好很多。
豐巢柜“二次收費”能否合理？聽聽用戶怎樣說最近，豐巢宣布快遞柜寄存超時收費引發熱議。
江西民墻廣告而在記者走訪中發現，代收包裹小商鋪有不收費，也有會在收件短信中提示超24小時、36小時產生保管費，但普遍來說，商店老板由于代收的都是鄰居包裹，普通都不會收費。
針對豐巢柜超時收費，小區業主見地不一。
南昌市新建區紅谷峰尚的業主江先生表示支持。“快遞柜畢竟提供了效勞。你不在的時分幫你保管東西，提供了平安便利，自然要收取相應費用。”
而業主李先生有不同的見地。“豐巢快遞柜實質上協助快遞員送件，從某種水平上來講，誰享用效勞，就由誰付費，如今豐巢卻向收件人‘二次收費’不契合邏輯。畢竟，我網購時曾經交了快遞費。”
此外，
南昌市萬達華府業主周女士以為，快遞柜收費自身沒有缺點，“快遞不上門”才是問題。
江西民墻廣告“投柜之前，快遞
公司是不是應該先征求我的同意？”
“被投遞”現象普遍，不打招呼就投遞能否違法？
從大家在運用快遞柜過程中產生的疑惑，我們不難發現，消費者最關懷的，恐怕不只僅是收費自身，而是本人的知情權和選擇權。
在記者采訪時發現，“被投遞”現象較為普遍。在
南昌從事醫務工作的羅先生說，本人買的東西都是寄到單位的，快遞員普通不會訊問本人要放哪。“假如放在快遞柜，又趕上雙休日，別說12個小時，超越24小時都有可能。其實，假如快遞小哥能訊問我，讓我選擇，我就會讓他放外面或請傳達室代收。”羅先生表示，由于這樣多交了不少錢。
南昌市民王女士說，本人小區里有快遞柜，大門口又有代收點，每次網上買完東西，只要收到短信才曉得本人的快遞放哪了。
那么，這種不打招呼就放快遞柜或者代收點能否違法？《快遞暫行條例》第二十五條明白規則，運營快遞業務的企業應當將快件投遞到商定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人有權當面驗收。《智能快遞箱寄遞效勞管理方法》規則，運用智能快遞箱投遞快件應當征得收件人同意，且在投遞之后應及時告知快件保管期限等信息。
根據以上規則，關于未經收件人同意擅自將快件放入智能快遞柜或代收點屬不標準行為，消費者可向郵政管理部門停止投訴或告發，郵政管理部門有權依法處置。
小商店代收包裹生意“火爆”
延伸:第三方快遞代收效勞平臺豐厚，小商鋪改換頻繁5月20日下午17時許，
南昌市新建區一家小超市內，陸陸續續有市市民憑取件碼前來取快遞。記者留意到，這家小超市位置處在一片老小區中，包裹代收的生意特別火爆，還特地用一小間房寄存待取快遞。前來取件的市民，時不時地會與老板拉拉家常，買點生活用品。
超市運營者戴老板通知記者，2017年的時分，“藍店”包裹代收平臺的業務員找到了她，希望她可以加盟平臺，替四周鄰居代收包裹，每一件包裹可以收到4毛錢的代收費。每天戴女士要代收一兩百件包裹，代收費也比擬可觀，可是戴女士卻開心不起來。
“以前提現半個多月到賬，2019年開端需求一兩個月，后面越來越難了。”戴女士埋怨道，平臺設置了提現封頂，再加上到賬時間慢，里面還有1萬多元的“辛勞錢”是看得見拿不到。
店老板展現第三方包裹代收效勞平臺提現狀況
在記者走訪中，提供代收包裹效勞的小商鋪能夠加盟的第三方平臺可謂豐厚，比方菜鳥驛站、
江西民墻廣告藍店、小兵驛站、云喇叭……。但是，問到當初是怎樣選擇的，不少商鋪老板反映，都是第三方平臺業務員上門引薦的。“覺得便當就會運用，沒有思索更多。”戴女士坦言，若是曉得“藍店”提現慢，一開端就會選擇其他的。
和戴女士一樣，不少提供代收包裹效勞的小商鋪老板，曾屢次改換運用不同平臺，而
江西民墻廣告很多店主最后選擇直接與快遞員結算的形式。“第三方平臺會記載快遞進出詳情，我們會付系統運用費，但代收包裹的錢是直接和快遞員結算的。”某商店老板以為，錢假如是在第三方平臺上有風險。
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