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近日,家住濟南陽光舜城中五區(qū)的穆先生向媒體報料,稱他們小區(qū)物業(yè)費忽然上漲了0.25元/㎡.月,小區(qū)物業(yè)公司還存在私自交代的狀況,在業(yè)主不知情的狀況下,兩家物業(yè)居然偷偷地更換了。
[揭露資料顯示]:小區(qū)名稱:陽光舜城中區(qū)五區(qū);建成年代:1999年;規(guī)劃戶數(shù):1012戶;棟數(shù):18棟;物業(yè)類型:公寓;車位數(shù):800個;容積率2.3;綠化率:35.0%;物業(yè)費:1.0元/㎡·月;開發(fā)商:濟南銀豐房地產(chǎn)開發(fā)公司。
物業(yè)提價贊同率核算不合理,物業(yè)費提價遭質(zhì)疑
穆先生介紹,自2005年小區(qū)入住以來,小區(qū)物業(yè)收費規(guī)范多年來一向維持在1.0元/㎡.月。“雖然物業(yè)服務(wù)時好時壞,但根本處于相安無事狀況。現(xiàn)在,小區(qū)物業(yè)費忽然間將由本來的1.0元/㎡.月漲至1.25元/㎡.月,無疑給小區(qū)的業(yè)主增加了不少經(jīng)濟負擔。”
“2019年12月,物業(yè)忽然開端有人張羅物業(yè)費提價的事情。還在小區(qū)里進行了一次問卷調(diào)查。”穆先生說,年初自己交物業(yè)費時,也曾收到一張所謂的關(guān)于物業(yè)服務(wù)滿意度以及物業(yè)費調(diào)整的“問卷調(diào)查”,但因自己感覺不合理而回絕收取:“上面只要物業(yè)費漲多少錢的選項,根本沒有設(shè)置回絕物業(yè)費提價的選項”。
“物業(yè)自稱小區(qū)有128戶業(yè)主贊同提價”,穆先生為此專門核算過,五區(qū)9-18號樓總共有10棟樓,484戶業(yè)主,即使128戶贊同,也僅占小區(qū)總戶數(shù)的26%,“并未到達《物權(quán)法》規(guī)定的業(yè)主和建筑面積雙過半原則,物業(yè)費怎么就說漲就漲了呢?”
依照穆先生等業(yè)主們的推測,小區(qū)物業(yè)聲稱的“52%的通過率”,實際上只用了10棟樓中5棟樓的統(tǒng)計數(shù)字,“用128戶去除242戶,得出了的52%,這種核算方法顯然是不合理的”。
由于通過率有必要依照物業(yè)辦理區(qū)域的100%樓棟的建筑面積核算,也就是說應(yīng)當依照10棟樓核算,而不是依照5棟樓的戶數(shù)核算。關(guān)鍵是,物業(yè)從頭到尾沒有出示128戶業(yè)主的相關(guān)簽字文件資料”,因此,所謂128戶簽字贊同的相關(guān)數(shù)據(jù),難以讓業(yè)主們信服!
物業(yè)涉嫌違規(guī)交代,新物業(yè)入駐不合法
5月24日,記者來到陽光舜城中五區(qū)休閑廣場,問及物業(yè)費提價一事,業(yè)主們雖各持己見但也有共識:“為什么要進步物業(yè)費?”“本錢越來越高,提價在所難免”、“沒經(jīng)業(yè)主贊同,說漲就漲?”——“不能說漲就漲,最起碼也得征求業(yè)主的贊同”。
記者在中五區(qū)17、18號等多棟樓的單元樓門前看到,這里都張貼著一則《通知》,內(nèi)容大致是:“依據(jù)3月30日陽關(guān)舜城市場監(jiān)管所約談我公司相關(guān)負責人提出要求:在調(diào)整物業(yè)費申報未正式批復(fù)前,13、14、16、17、18號樓物業(yè)服務(wù)費仍履行2019年收費規(guī)范。”
《通知》對物業(yè)費是否還會上調(diào)時說道:“待疫情好轉(zhuǎn)之后,物業(yè)將遵照新規(guī)定從頭入戶征求業(yè)主定見后再向物價部分從頭報備,到時懇請各位業(yè)主予以幫忙。”
雖然目前上漲物業(yè)費一事暫時告一段落,但穆先生等人卻發(fā)現(xiàn)了更為嚴重的問題:小區(qū)物業(yè)公司竟在業(yè)主們不知情的狀況下,由本來的“秀麗物業(yè)”變成了“錦煌物業(yè)”,并且后者在小區(qū)已入駐6-7年之久。
從穆先生別離出示了幾份2004年、2006年與2013年后的物業(yè)合同與物業(yè)費收款單據(jù),單據(jù)上所蓋公章的確表明物業(yè)公司名稱已發(fā)生了改變。“秀麗與錦煌乍一看還分不清,咱們也是近期才發(fā)現(xiàn)的。”
從“秀麗”到“錦煌”,兩家屬無關(guān)聯(lián)性獨立公司
穆先生等業(yè)主曾就此事先后屢次咨詢了物業(yè),但一向都未得到清晰答復(fù)。從一開端的“是同一家公司”,到后來“原物業(yè)變更名稱”,再到“兩家公司有投資聯(lián)系”,期間每一次物業(yè)的回復(fù),只能是讓穆先生等人愈加堅信其間的貓膩。
“秀麗和錦煌物業(yè),其實是兩個各自獨立的物業(yè)公司,不存在企業(yè)更名現(xiàn)實。”穆先生說,為一探究竟,他們曾專門前往濟南市市中區(qū)市場監(jiān)督局,查證兩家物業(yè)公司的工商注冊資料等資料,“才知道這是兩家無任何關(guān)聯(lián)的獨立公司。”
《物業(yè)辦理條例》規(guī)定,“物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)辦理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)事務(wù)托付給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的悉數(shù)物業(yè)辦理同時托付給別人”。
北京大成律師事務(wù)所(山東分部)律師李友震認為:“在業(yè)主不知情的狀況下,兩家公司私行交代了小區(qū)物業(yè)辦理權(quán)”,如此一來,現(xiàn)有物業(yè)關(guān)于小區(qū)辦理“名不正、言不順”。
5月16號,物業(yè)私自交代事情總算有了進展,在陽光舜城中五區(qū)舉行了由濟南市市中區(qū)住建局、市場監(jiān)管局、城管執(zhí)法局、舜耕辦事處、舜雅社區(qū)居委會和小區(qū)業(yè)主代表多方參加的調(diào)查會。穆先生說:“會上相關(guān)部分確認咱們業(yè)主所反映的狀況事實,定性錦煌物業(yè)在小區(qū)的主體資格不合法。”
5月27日,錦煌物業(yè)工作人員表明:“咱們正在積極合作,做好相關(guān)備案手續(xù)。”小區(qū)物業(yè)費提價確實征求過業(yè)主定見,但卡在了“缺少相應(yīng)的視頻資料”這一要求上。而關(guān)于新舊物業(yè)交代一事,該工作人員表明,尚不知情,但相關(guān)政府部分現(xiàn)已介入,“下一步將舉行業(yè)主大會”進行表決。
將安排舉行業(yè)主大會,揭露招標選聘新物業(yè)
依據(jù)《物業(yè)辦理條例》,物業(yè)服務(wù)企業(yè)私行將一個物業(yè)辦理區(qū)域內(nèi)的悉數(shù)物業(yè)辦理同時托付給別人的,“由縣級以上當?shù)厝嗣裾?a href="http://www.zzkailai.com/weiqiang/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">房地產(chǎn)行政主管部分責令限期改正,處托付合同價款30%以上50%以下的罰款;情節(jié)嚴重的,由頒發(fā)資質(zhì)證書的部分撤消資質(zhì)證書……”
5月26日,濟南市中區(qū)住建局物業(yè)科相關(guān)工作人員介紹狀況時說:“咱們現(xiàn)已確認狀況根本事實,并移交至濟南市中區(qū)城管執(zhí)法局進行相應(yīng)的處罰。接下來將采取‘揭露招標’形式選聘物業(yè)”。
該工作人員表明,限于陽關(guān)舜城中五區(qū)社區(qū)尚未建立業(yè)主委員會的現(xiàn)狀,接下來的從頭選聘物業(yè)一事,將在市中區(qū)住建部分的事務(wù)指導(dǎo)下,可由轄區(qū)街道辦、社區(qū)居委會安排開展。“選聘新物業(yè)公司之前,將暫時現(xiàn)物業(yè)公司代管;至于今后物業(yè)費上漲不漲,取決于業(yè)主所挑選的物業(yè)服務(wù)水平。”
5月26日,濟南舜耕街道辦事處舜雅社區(qū)居委會工作人員介紹:“陽光舜城中五區(qū)物業(yè)辦理私自交代一事,經(jīng)多方職能部分現(xiàn)已確認狀況事實,并確認將通過業(yè)主大會從頭選聘物業(yè)。“正在依照相關(guān)規(guī)定,一步步地走程序”。
該工作人員介紹,由于該小區(qū)尚未建立業(yè)委會,不久政府將幫忙業(yè)主安排舉行全體業(yè)主大會,“依據(jù)廣闊業(yè)主的定見,揭露招標,讓業(yè)主選聘適合的物業(yè)”。 濟南墻體廣告
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