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2公里、4公里、6公里……手機計步軟件上的數字在一點點添加,直到數字跳到10公里,“高老頭”才慢慢停下腳步,結束晨跑。簡略收拾,正好到值勤時間。
6月7日8點半,晨會按時開始,“處理噪音投訴。”“逝世茂巡店排查危險。”“去寬厚里巡查。”……搭檔們紛繁報上當天的作業重點,而“高老頭”報上去的當天任務遠不止一件。
作為濟南市公安局歷下區分局大明湖派出所的一位社區民警,高富亮被轄區市民親熱地稱為“高老頭”。2006年從部隊轉業,2007年進入公安部門作業,現在年近56歲的他,仍舊奮戰在一線。
大明湖派出所所長杜軍鋒介紹說,大明湖派出所轄區不到兩平方公里,但“政區”“景區”“站區”“校圈”“商圈”兼有,濟南15個夜市經濟體該轄區內有7個……經濟興旺、人員多、治安情況復雜,辦理壓力大。
“麻雀雖小,五臟俱全。”杜軍鋒說,大明湖派出所成立了指揮調度室、沖擊辦案隊、社區巡查隊,34位民警負責轄區內一切警務作業。
高老頭所轄片區包含負責濟南寬厚里、世貿等。受疫情影響,寬厚里街區租戶有一段時間無法運營,提出減免房租、物業費等需求。但房東、物業辦理單位也面臨運營資金周轉困難,拒絕了租戶要求。為此,“高老頭”將兩邊約到了一起,進行調理,相互讓利,減免了部分房租,留下了“泉城好房東,不負寬厚名”的佳話。
帶上值勤長的袖章,佩戴好配備,“高老頭”開始了一天的繁忙。
一位80多歲的白叟和他女兒走入調停室。80多歲的哥哥和70多歲的弟弟為爭搶房子發作推搡,找到派出所民警。“這個問題不難處理。房子落在誰名下、誰是繼承人、歸屬權在哪里……你們搞清楚了嗎?”高富亮勸解他們:“你們是親兄弟,都到老年了,共處那么多年,沒必要為這事鬧別扭。”……
派出所內,經常會響起或急促的腳步聲、或憤怒的抱怨聲、或豁然的感恩聲……“我們要將心比心,大眾遇到問題不找你找誰。再說,遇到叫天天不應、叫地地不靈的情況,誰都會很無助。”
高富亮經常在不知不覺中度過繁忙的一上午,吃過午飯后,又投入下午的各項作業中。
736戶、1190人、3200多家巨細單位,賓館、酒店14家,小酒吧24家,KTV娛樂場所4家,還有公寓樓寫字樓,一大圈轉下來1.8公里……這是高富亮和搭檔了解的數字,每次巡查,他們都會去這些重點單位“打卡”檢查。
高富亮處理完所中警務,正和輔警一起巡查。世貿一服裝店的女職工在狹小的過道蹲著整理貨品,男職工直接從女職工身上跨過去了,女職工抬頭呵斥:“你有病啊!”男職工頂了一句:“你才有病呢!”兩個人隨后動手起了抵觸。
“小伙子,首先你有錯,你跨人不對,不禮貌。再者,現在網絡上許多段子相信你也看過,姑娘說你有病啊,你回一句,你有藥啊,這事不就完了嗎……”片言只語,高富亮說服男職工給女職工道了歉,補償了醫藥費。
在高富亮眼里,商洽是相互讓步的技巧,調停的前提是兩邊自愿,且都有調停志愿,并且要真摯。“問題發作的時分或許不理智,處理問題的時分就要冷靜、理智思考。但言歸于好也會有裂縫,想自己百分之百滿意是不或許的。”
“作業很瑣碎可是很崇高,權利很小可是含義嚴重。跟上年代的開展和大眾的需求是關鍵。”高富亮表明,他會愛惜現在的作業,跟上年代腳步,活到老,學到老。受訪者供圖
“扎扎實實,有理有據,通情達理。”高富亮這樣總結自己的調停方法。正常來說,依法辦事最簡略,筆錄寫好,程序走完,該拘留拘留,該罰款罰款。“但從社會穩定視點來說,這樣雖然達到了法律目的,但從長遠來說效果不是很好。有些人經過批判教育完全能夠轉化。”
民眾的訴求,突發的、意想不到的作業越來越多,但警力缺乏,該怎樣處理?
高富亮的手機里活潑著寬厚里商圈群、世貿商圈群、鏟黃掃毒群、警保聯動群、安全旅業群……轄區內的商戶、保安等都成為警力的“實時后備力氣”。巡查到寬厚里、商場、賓館等地,“高警官、高叔叔、高老頭……來了。”現在,轄區內的許多人已和高富亮熟悉。
不僅如此,大明湖派出所還借助科技力氣,創建“舜井超腦”,通過對“人、物、路、房、車”等要素的直觀標示、實時感知、觸網預警,完成對反恐維穩、沖擊防備、社會治理等警務實戰的強力支撐;還安排轄區商戶發放一致編制的“二維碼”和“二維碼民意直通”奉告書,承受民眾的作業預定、事務咨詢、線索舉報、定見建議等事項,讓民眾感受到民警就在身邊。
時至夜晚,泉城路沿街尤為熱鬧,濟南“夜經濟”愈發興旺,民眾紛繁走出家門吃喝游逛,人流、物流等有所添加。公安機關在配合將惠民方針落地的一起,加強治安、次序等管控。
近來,泉城路撤掉一批非機動車停車區域,保安發現了一電動車車主亂停亂放,兩邊沒溝通好,起了抵觸。高富亮趕到現場,勸說電動車車主:“保安是在實施職務行為,或許在言語上、行為上有你不承受的地方。但你要服從辦理規定。假如你有不滿意的地方,你能夠去投訴、舉報,但前提是相互尊重。”
“出警的時分,將一切堵回去是一種作業思路,但作業靈敏一些、言語豐厚一些,更能夠化解矛盾,而不會激化矛盾。”高富亮以為。
一睜眼就忙到黑,高富亮這樣描述自己的作業。“有人說,你年齡那么大了,快退休了,還干什么?我說混吃靠時間不合適,現在過得很充實,特別是處理一些小事之后,很有成就感。小事總得有人做,我會像掃大街相同,把每件事‘掃得干干凈凈’,讓大眾滿意,也讓自己心里過得去。”
“作業很瑣碎可是很崇高,權利很小可是含義嚴重。跟上年代的開展和大眾的需求是關鍵。”高富亮表明,他會愛惜現在的作業,跟上年代腳步,活到老,學到老,用心、用情、扎扎實實地把自己的“一畝三分地”耕耘好。
像高富亮相同,大明湖派出所的民警們每天都在繁忙,在最基層做著最根底、最真實的事。杜軍鋒說,大明湖派出所會一向傳承優良傳統。“大家沒有慷慨激昂,但每天都要進步,每天都要變化,每天都要學習,踏踏實實把作業做好。派出所也正朝著創全省楓橋式派出所的目標努力。”
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