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依據工行省行規定,麗水市支行在其轄內66家服務網點的基本上,逐漸剛開始將離行式自助銀行開展基本建設更新改造,變成“1 X N”便民驛棧,配置智能產品,駐派2名之上駐店服務項目工作人員(含保安人員),為顧客出示實際操作具體指導、業務流程資詢、產品推廣、營銷推廣宣傳策劃、一部分業務流程預定審理等金融信息服務,便民便民利民,及其普及化理財知識、防電信詐騙文化教育。現階段,這家銀行東陽市分行轄屬的坐落于東陽市吳寧街道社區、江北區街道社區、橫店鎮3家自助銀行早已更新改造成便民驛棧。與附近服務網點產生生態系統化管理機制。3家便民驛棧共配置7人,在其中4人為工行員工,三人為駐店保安人員,配置自動取款機臺6臺、智能化柜員機(預制構件卡版)3臺、智能化復印機2臺、網上銀行機3臺和95588電話3臺等。在出示自助式現錢存儲、賬號查詢、網上匯款、清單復印、交費在線充值等基礎服務外,進行自助式領取儲蓄卡、自助式選購投資理財、股票基金、商業保險產品,預定或審理小微企業貸款申請辦理、預定或審理普慧業務流程、個人信用貸款和申請信用卡等金融信息服務。并視狀況出示便民利民柜、高倍放大鏡、報紙雜志、歇息坐椅、飲用水、中央空調、wifi等便民服務項目,每星期人工客服電話時間許多 五天。
現階段工商銀行麗水市支行現有二級支行業務部1家、縣區分行6家、市區分行3家、二級分行55家、營業點1家、離行式自助銀行99家(含3家便民驛棧)、離行式自助服務終端區22家,為全省出示方便快捷的金融信息服務。
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