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加強事先標準具體指導,督促落實監督責任。創建并維護保養優良的互聯網市場監管,關乎電商企業本身長久發展趨勢,也是銷售市場監管單位依規執行互聯網市場管理崗位職責的關鍵重任。9日中午,市市場監督管理機構舉辦“雙十一”電商企業及管控工作人員交流會,正確引導電子商務平臺和公司加強責任意識,催促其貫徹落實監督責任,依規合規管理進行互聯網集中化營銷活動。市市場監督管理規定網絡技術服務平臺經營人要進一步執行監督責任,推動互聯網銷售行為準則發展趨勢,提升對服務平臺內店鋪資質證書信息內容、產品質量、企業信用評價、營銷對策、售后維修服務和快遞物流等合理合法合規的監管,進一步維護保養顧客合法權利。電子商務行業研究會要進一步執行研究會義務,推動電子商務行業興盛發展趨勢,提升領域具體指導、服務項目、卵化、推動作用,促進電子器件產業轉型提高。交流會上,電子商務平臺意味著、e京網責任人蔡植龍表明,顧客的利益確保是最重要的,做為服務平臺經營人要依規運營,對商品開展苛刻的優選,出示好的服務項目配套設施,讓顧客買東西更安心。
加強網上交易檢測,市場秩序買賣紀律。除開舉辦交流會,銷售市場監督機構還選用技術性檢測和人力檢測緊密結合的方法,對全省電子商務平臺及服務平臺內經營人進行互聯網違紀行為定項檢測,集中化清除治理互聯網銷售和宣傳策劃“專供”“特供”標志產品,嚴厲查處侵權行為仿冒、刷銷量炒信和消費侵權行為等違紀行為。目前為止共檢測網址、店鋪527家,檢測產品信息1003條,檢測廣告宣傳信息內容16877條。
加強服務平臺監管抽樣檢查,推動電子商務信用監管。銷售市場監督機構對我區電子商務平臺經營人進行“雙隨機、一公布”監管抽樣檢查,堅持不懈全方位遮蓋、標準全透明,關鍵查驗電子商務平臺經營人貫徹落實監督責任狀況,加強事中過后管控。對抽樣檢查中發覺的違紀行為,依規嚴肅查處。
加強法律法規宣傳引導,構建優良消費市場。市市場監督管理制做“雙十一”消費預警信息提醒視頻動畫,根據汕頭電視臺和各地各部門微信公眾平臺等服務平臺開展持續播放視頻,充分運用輿論引導功效,催促網絡技術經營人依規合規管理、誠信為本,提升 眾多消費者維權觀念,正確引導其科學研究消費、學會理財、安全性消費。另外通暢12315投訴方式,依規妥善處理顧客網上購物消費者維權需求,維護保養顧客合法權利。
市市場監督管理網監科責任人陳朝升表明,出來,銷售市場監督機構將采用積極主動對策,提升“雙十一”期內網上交易檢測管控,融合集中整治依規嚴厲查處以次充好、價格欺詐、刷銷量炒信等損害顧客合法權利的違紀行為。銷售市場監督機構也提示眾多顧客客觀買東西、有效消費,碰到消費糾紛案件能夠撥通12345或12315舉報投訴電話,依規維護保養本身合法權利。
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