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市民馮俊蘭是原哈密地區水電物資供應站退休職工,公司拖欠的冬季取暖費問題一直未得到解決。當她得知哈密市啟動“群眾民生意見大征集”活動,就抱著試一試的想法打通了熱線電話,沒想到很快就有工作人員聯系她了解情況。
“工作人員態度很好,對我反映的問題問得很詳細,我退休好幾年了,單位的有些事也不知道了。工作人員說他們會再找人核實單位情況。”馮俊蘭說。
經哈密市水利局核實,原哈密地區水電物資供應站為企業自負盈虧性質單位,因市場和經營問題導致入不敷出。通過電話回訪證實原哈密地區水電物資供應站現有8名退休職工,自2018年至今未能發放冬季取暖費。2018年前,每名退休職工只領到冬季取暖費480元,未能達到國家標準。
目前,哈密市水利局已就原哈密地區水電物資供應站存在的拖欠退休職工取暖費問題,向哈密市政府報告。市政府核實情況后批復建議該公司破產清算后補發退休職工取暖費。
得知反映的問題有了解決方案,馮俊蘭說:“我的子女都在打工,收入有限,能補回這筆錢心里很高興。”對此,哈密市水利局承諾,將持續關注此項工作進展。
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