洽談電話
400-6060-805
12月24日,在菏澤市行政審批制度服務(wù)局創(chuàng)立兩周年之時(shí),市政府督查室?guī)ь^集結(jié)菏澤日?qǐng)?bào)、牡丹晚報(bào)、市電視臺(tái)節(jié)目等12家在菏主流媒體構(gòu)成記者部,進(jìn)行集中化訪談。根據(jù)本次訪談,牡丹晚報(bào)網(wǎng)絡(luò)媒體新聞?dòng)浾哒莆盏?年來(lái)市行政審批制度服務(wù)局實(shí)行的一系列改革創(chuàng)新便民、便民措施,進(jìn)一步感受到各地各部門以讓公司和普通百姓令人滿意做為最大的服務(wù)宗旨,進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)地開展工作的氣氛。
服務(wù)項(xiàng)目便民利民利企,高效工作獲認(rèn)同
當(dāng)天早上,在市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)廳,新聞媒體記者部在工作員的領(lǐng)著下,查看了政務(wù)服務(wù)中心、一窗受理、調(diào)侃找茬兒等前臺(tái)接待對(duì)話框,參觀考察了幫辦代辦公司、24小時(shí)自助服務(wù)終端等特點(diǎn)會(huì)員專區(qū),真實(shí)體驗(yàn)了政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)廳的“做事早高峰”。
“我只必須出示一些材料,工作員便幫助在注冊(cè)網(wǎng)站、備案信息內(nèi)容,服務(wù)項(xiàng)目很激情?!币呀?jīng)申請(qǐng)辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人變更業(yè)務(wù)流程的魏女性說(shuō),工作員服務(wù)到位的服務(wù)項(xiàng)目,讓做事人民群眾深感溫暖。
它是市行政審批制度服務(wù)局設(shè)定的幫辦代辦公司區(qū)繁忙的一幕。“每日有三四名工作員在這里協(xié)助做事人民群眾申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程?!惫ぷ鲉T黃紹源詳細(xì)介紹。
“工作員服務(wù)項(xiàng)目很有耐心,解讀得很詳盡,我第一次來(lái)申請(qǐng)辦理就取得成功遞交了。辦完后,工作員會(huì)電話告之,前去領(lǐng)到或是郵遞都能夠,大伙兒對(duì)如今的服務(wù)項(xiàng)目十分令人滿意?!?a href="http://www.zzkailai.com/news-sdheze.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">菏澤市一房產(chǎn)公司責(zé)任人孫先生感嘆道,如今申請(qǐng)辦理房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書公司法人變更業(yè)務(wù)流程很便捷、便捷,只需二天時(shí)間就可受理。在市行政審批制度服務(wù)局沒創(chuàng)立以前,一樣是此項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,一周的時(shí)間可能也申請(qǐng)辦理不出來(lái),而且還必須跑許多 趟。
自然,便民利民、高效率的服務(wù)項(xiàng)目離不了創(chuàng)新發(fā)展。牡丹晚報(bào)網(wǎng)絡(luò)媒體新聞?dòng)浾哒莆盏?,市行政審批制度服?wù)局于2018年12月24日掛牌上市創(chuàng)立,相繼承攬調(diào)撥、下發(fā)、授權(quán)委托的238項(xiàng)行政許可事項(xiàng)事宜和91項(xiàng)關(guān)系事宜,統(tǒng)一集中化至各地各部門,調(diào)撥事宜為我省數(shù)最多最齊,改革創(chuàng)新腳步為我省較大 。創(chuàng)立運(yùn)作近2年來(lái),市行政審批制度服務(wù)局緊緊圍繞改革創(chuàng)新、改善服務(wù)、加強(qiáng)融洽、納言改善、勇于擔(dān)當(dāng),各項(xiàng)任務(wù)獲得了分階段成果。尤其是各地各部門陸續(xù)發(fā)布的一系列改革創(chuàng)新對(duì)策,獲得了公司、老百姓的認(rèn)同。如各地各部門發(fā)布的“一鏈申請(qǐng)辦理”改革創(chuàng)新,使地市級(jí)企業(yè)開辦時(shí)間縮小到2鐘頭之內(nèi),為新開設(shè)公司免費(fèi)送包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、圖章、稅控盤機(jī)器設(shè)備、稅票的“服務(wù)項(xiàng)目豪禮”291個(gè),區(qū)縣累計(jì)為公司完全免費(fèi)刻印公章7215套、完全免費(fèi)出示稅控盤機(jī)器設(shè)備6206個(gè),均值為各家新開設(shè)公司節(jié)約花費(fèi)1000汪義。
市行政審批制度服務(wù)局還促進(jìn)進(jìn)行“一業(yè)一證”改革創(chuàng)新,進(jìn)行52項(xiàng)流程優(yōu)化,產(chǎn)生44項(xiàng)“主題風(fēng)格式”審核和“一鏈條式”申請(qǐng)辦理規(guī)范,審核期限減少至改革創(chuàng)新前的1/4,縣市共授予《行業(yè)綜合許可證》1744張。
管理權(quán)限下發(fā),人民群眾可就近原則申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程
為更強(qiáng)地區(qū)便公司、人民群眾就近原則申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程,市行政審批制度服務(wù)局促進(jìn)“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣”改革創(chuàng)新,對(duì)區(qū)縣、城鎮(zhèn)有具體要求、承攬工作能力和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)用“2號(hào)章”促進(jìn)事權(quán)拓寬下發(fā)。各地各部門將崗位職責(zé)內(nèi)207項(xiàng)地市級(jí)權(quán)利事宜審理管理權(quán)限授予經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新園區(qū)局,人民群眾獨(dú)立挑選到市或區(qū)申請(qǐng)辦理;此外,為進(jìn)一步促進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”提升,推動(dòng)“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)”改革創(chuàng)新,最大限度地區(qū)便人民群眾做事,菏澤市在巨野縣龍堌鎮(zhèn)進(jìn)行縣市鎮(zhèn)審核服務(wù)項(xiàng)目一體化示范點(diǎn),在龍堌鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)廳開設(shè)縣市鎮(zhèn)行政審批制度淘寶直通車綜合性服務(wù)窗口,統(tǒng)一申請(qǐng)辦理市、縣二級(jí)下發(fā)拓寬至鎮(zhèn)執(zhí)行的審核事宜。菏澤市行政審批制度服務(wù)局將糧食收購(gòu)資質(zhì)評(píng)定等20項(xiàng)地市級(jí)審核管理權(quán)限,拓寬至龍堌鎮(zhèn)政府執(zhí)行,巨野縣也將涉及到鄉(xiāng)村振興發(fā)展趨勢(shì)的58項(xiàng)縣市級(jí)審核管理權(quán)限另外下放進(jìn)龍堌鎮(zhèn)。這種審核管理權(quán)限,城鎮(zhèn)有具體要求且具有承受力。糧食收購(gòu)資質(zhì)評(píng)定等10項(xiàng)審核管理權(quán)限,菏澤市行政審批制度服務(wù)局以“市行政審批制度服務(wù)局審核用章2號(hào)章”方式,授權(quán)委托龍堌鎮(zhèn)申請(qǐng)辦理;種禽畜生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)批準(zhǔn)等10項(xiàng)審核管理權(quán)限,交龍堌鎮(zhèn)評(píng)審,立即轉(zhuǎn)報(bào)至市行政審批制度服務(wù)局審核。
“想不到出不來(lái)鎮(zhèn)就取得證了。之前要到市區(qū)去辦的審核新項(xiàng)目,現(xiàn)如今在大門口就辦理了,真便捷!”此前,在巨野龍堌鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)廳,山東省佰嘯制粉有限責(zé)任公司老總劉高峰期領(lǐng)到了糧食收購(gòu)許可證書,而在這以前,他必須跑到幾十公里外的菏澤市行政審批制度服務(wù)局申請(qǐng)辦理,雖然申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程的時(shí)間不長(zhǎng),但因間距較遠(yuǎn),往返必須一天。
據(jù)了解,20項(xiàng)地市級(jí)管理權(quán)限拓寬到關(guān)鍵鎮(zhèn),在我省沒有疑罪從無(wú)??h市行政審批制度服務(wù)局派遣信息科技工作人員當(dāng)場(chǎng)具體指導(dǎo)硬件軟件構(gòu)建、信息管理系統(tǒng)安裝調(diào)節(jié)和受權(quán)應(yīng)用,借調(diào)技術(shù)骨干工作人員駐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)扶持,完成工作人員、技術(shù)性、機(jī)器設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)等確保因素同歩下移,這一作法示范點(diǎn)后,將適度在全省范疇內(nèi)營(yíng)銷推廣執(zhí)行。
改善服務(wù),審核服務(wù)項(xiàng)目不僅有速率又有“溫度”
2年來(lái),市行政審批制度服務(wù)局將服務(wù)滿意度做為改革創(chuàng)新壓根初心和工作中終極目標(biāo),根據(jù)特辦服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)支持、減負(fù)增效服務(wù)項(xiàng)目、簡(jiǎn)潔服務(wù)項(xiàng)目、個(gè)性化服務(wù)等便民利民對(duì)策,讓審核服務(wù)項(xiàng)目不僅有速率又有“溫度”。推行肺炎疫情期內(nèi)特辦服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)網(wǎng)上辦、預(yù)定辦、郵遞辦,“無(wú)觸碰”申請(qǐng)辦理審核事宜232項(xiàng)、公共文化服務(wù)事宜22470項(xiàng)。推行行政審批制度簡(jiǎn)潔服務(wù)項(xiàng)目,堅(jiān)持不懈推行好一次性告之制、首問負(fù)責(zé)制、特惠受理制、對(duì)話框無(wú)否決權(quán)規(guī)章制度。推行山東西南5市(菏澤市、棗莊市、濟(jì)寧市、臨沂市、聊城市)內(nèi)企業(yè)開辦“跨地區(qū)通辦”。推行公共性事宜個(gè)性化服務(wù),實(shí)行工作日內(nèi)“廷時(shí)服務(wù)項(xiàng)目”,國(guó)家法定假日“預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目”,八小時(shí)之外服務(wù)上門。增加、升級(jí)了稅收申請(qǐng)辦理、不動(dòng)產(chǎn)查詢、信用查詢等24小時(shí)自助服務(wù)終端機(jī)器設(shè)備,分配幫辦工作人員具體指導(dǎo)實(shí)際操作,完成服務(wù)項(xiàng)目更為便民利民、暖心。
市行政審批制度服務(wù)項(xiàng)目局長(zhǎng)張?bào)w信表明,各地各部門創(chuàng)立2年來(lái),調(diào)撥服務(wù)項(xiàng)目事宜為我省數(shù)最多最齊,改革創(chuàng)新腳步為我省較大 。各地各部門緊緊圍繞改革創(chuàng)新、改善服務(wù)、加強(qiáng)融洽、納言改善、勇于擔(dān)當(dāng),各項(xiàng)任務(wù)獲得了扎扎實(shí)實(shí)成果。“改革創(chuàng)新繼續(xù)前進(jìn),為人民服務(wù)僅有起始點(diǎn)沒有終點(diǎn)站。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下、新規(guī)定,大家將不斷爬坡過坎、滾石上山,再探尋一批具備菏澤市特點(diǎn)的自主創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn),頒布大量惠企便民利民現(xiàn)行政策,盡職盡責(zé)處理好公司和人民群眾的操勞事、麻煩事、痛心事。大家將依照中間、省份關(guān)鍵布署,全力推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新、流程優(yōu)化、效率改革,多方位提升 政務(wù)服務(wù)中心水準(zhǔn),打造出審核階段至少、工作效率最大、客戶幸福感最強(qiáng)的一流經(jīng)營(yíng)環(huán)境。大家有信心、有毅力、有總體目標(biāo)、有方式,以高品質(zhì)的行政審批制度服務(wù)項(xiàng)目為全省高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)?!睆?bào)w信查拉圖斯特拉,語(yǔ)調(diào)剛勁有力。
鄂ICP備12009549號(hào) 版權(quán)所有:湖北新美廣告有限責(zé)任公司 地址:武昌丁字橋
聯(lián)系電話:13807210624 15871688830 400-6060-805 技術(shù)支持:湖北新美廣告有限責(zé)任公司 [管理]