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2020年12月30日,一場大雪后,南京天氣云開日出,平均氣溫卻跌到全年度最少。下午一點多,安康通南京公司助殘員談小滿騎著電瓶車急急忙忙穿行在秦淮區老小區的小巷中。
拐到五舊村紅花地3幢,談小滿熟門熟路地尋找停車棚鎖上車,房檐上掛著冰凌,溶化的雪水珠在談小滿的秀發上。著急趕時間的她顧不上這種,順著灰暗的樓梯道奔向而上,打響了201室的門。
“大姐,我是小滿,開關門哦!”門內是秀發早已斑白的周慶鳴,見到小滿,她心滿意足。周慶鳴2020年64歲,照料95歲腦梗塞的媽媽孟桂英現有四年多。自打11月底政府購買的助殘服務項目完畢后,周慶鳴顯著覺得事兒變多了,覺得心有余而力不足。她期待2021年,小滿還能再次服務項目。
“外邊好冷啊,企業就怕老年人在家里不太好保養,派我們在雪過把以前服務項目的家家戶戶都跑一遍。”進了門,談小滿氣還沒有喘勻,就立刻資金投入工作中。倒開水、給老年人洗頭發、擦臉、擦身、換尿片、翻盤、拍背……姿勢利索又技術專業。保養做了,她又逐漸擦地、擦餐廳廚房,兩個小時,手不斷、腳不斷。
2016年,孟桂英老年人生病臥床不起,日常生活不可以自立。老年人的閨女和孫女肩負起保養工作中。老年人的孫女在東部戰區空軍醫院胸懷泌尿科醫務科工作中。肺炎疫情爆發,她于2020年二月17日追隨江蘇省援鄂醫療組趕赴武漢市,回家已經是50天之后。本來姥姥的保養重任,所有趴在了媽媽周慶鳴的的身上。
那時候,為了更好地疫情防控,依照國家民政部統一部署,全部居家養老服務上門所有中止。秦淮區民政獲知這事后,申請辦理上級領導特批,根據選購安康通家居上門服務保養服務項目,派助殘員談小滿照料孟桂英,解了這個人的迫在眉睫。
“這半年,幸虧小滿,給我的媽媽保養得特別好,她做事甘愿力、不嫌臟、不怕苦 ,大家全家人都謝謝她!”說到談小滿,周慶鳴一疊一聲聲地夸贊。
上年二月到3月,家居防護,大量護理員不可以上門服務,老年人出不上家門口,生壓瘡、突發性病癥等情況變多,對家中而言,工作壓力極大。上門服務助殘服務項目中止,談小滿很焦慮情緒,由于她的服務項目目標都很焦慮情緒。談小滿收到好幾戶老人屬的求助,期待能幫助她們。
“3月中下旬,大家為3位貧困家庭老年人申請辦理了應急服務上門,有空巢老人獨居老人,也是有抗疫家中,得到了準許。”談小滿在上年3月中下旬開工,4、5月份越來越出現異常繁忙,她想把欠老年人的施工時間都補回家,下午、夜里,運用一切可運用的時間上門服務。
不僅是保養,談小滿要做的還包含這種家中急缺的各種助急服務項目,例如無電梯轎廂高樓房的老年人必須買大米買油,網上代購送貨上門;一些別人兒女出門,臨時性上門服務煮飯。少則3家,更多就是5家,各家兩個鐘頭,談小滿每一天的時間都被填得濃濃的。
助殘員在服務項目全過程中,還清除了許多風險性。上年5月,談小滿在給孟桂英老年人擦身時發覺,老年人在低燒,腹腔有存水。她馬上把狀況告知周慶鳴,老年人應急住院醫治10來天后,病況得到轉好。服務上門中,安康通許多養老護理員都當做過搶救工作人員,協助老年人化險為夷。
安康通規劃區項目主管孫菁當日也來老人做電話回訪,獲知周慶鳴特想申請辦理2021年的“喘息服務”,孫菁幫她作了評定。“像談小滿那樣的助殘員,企業在秦淮區就分配了17人。2020年,安康通承攬政府購買服務項目,為我區173名90歲之上老人護理、91位拖底老年人出示家居服務上門,全年度服務項目時間達2萬好幾個鐘頭。”
據了解,肺炎疫情期內不可以上門服務,安康通還根據網上電話問慰,線下推廣無觸碰送疫防物資供應等方法,溫暖了許多孤寡老人。現行政策的溫暖,就在一次次叩門、一次次剪發、一次次網上代購、一次次保養中,得到傳送到家家戶戶。
【跨年夜感語】談小滿:2020年盡管繁忙,卻十分豐富。老年人和親屬最常對我說得話,便是“感謝”。實際上我也想說,感謝她們。干一行愛一行,我非常愛這一份崗位,家家戶戶都是有老,大家也會老,服務周到她們,大家的未來也更有確保。2020年12月30日,我取得了初級護理員資格證書,它是一件事技術專業的毫無疑問。2021年,我將用更技術專業的服務項目,溫暖老年人的心。
【江蘇省養老服務這一年】
2020年,江蘇省全力推動家居社區養老服務服務項目發展趨勢,總計為245人次老人進行服務上門,圓滿完成3.07萬家經濟發展艱難的大齡、失能老人、中重度殘廢老年人家中適老化改造民生實事,全國各地自主創新探尋家中照料醫院病床、時間銀行等家居服務項目新模式,家居社區養老服務服務項目基本性影響力持續壓實。
據全新統計分析,我省全年度增加保養型醫院病床1.27引馬鎮,養老院醫院病床構造不斷提升,保養型養老服務醫院病床占比達62%,考慮大量失能老人、失智老人長期性照料服務項目硬性需求。
全國各地推進社區養老服務“放管服改革”改革創新,促進連鎖經營模式、特色化社區養老服務公司發展,社會力量舉行或運營門診量占有率69.1%。我省700家特困供養服務項目組織基礎具有鄉村地區性養老服務服務站作用,接受鄉村社會發展老人做到1.93數萬人,194家特困供養服務項目組織進行公共建筑私營。
養老服務服務水平怎么樣,重要看護理員團隊強不強。上年,我省篩選40家省部級護理員實踐產業基地,全年度共學習培訓護理員4.45人次,初次以省委為名舉行養老護理員專業技能狀元比賽。省民政廳還與高等院校協作共創全國各地第一家大學本科社區養老服務與經濟學院,將變成塑造大量技術專業養老護理員優秀人才的“加氣站”。
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