河北石家莊墻體廣告制作 據新華社石家莊5月18日電(記者朱峰馬書平)“社區組建的‘愛心聯盟服務網’真方便。”家住石家莊市石門社區19號樓的空巢老人劉波說:“社區黨委考慮到我的實際情況,給我發放了‘愛心聯盟優惠卡’,只需打個電話,社區‘聯盟’商家就會把商品送到家里來,而且根據‘聯盟公約’,商品不但質量有保證還都是成本價,真是給我解決了大難題。”
在黨的群眾路線教育實踐活動中,石家莊市裕華區圍繞解決聯系服務群眾的“最后一公里”問題,從解決社區群眾實際困難,提升社區為民服務水平入手,探索組建了社區“愛心聯盟服務網”,為轄區居民開展“聯盟”式服務,使“資源”在“各方”聯盟中整合,讓“民心”在“愛心”傳遞中凝聚。
定盟約——六方聚力愛心傳
“愛心傳萬家、聯系你我他、盟約為服務、網聚正能量”是“愛心聯盟服務網”的理念盟約。
裕華區依托長期開展的“一聯雙促”、在職黨員進社區、黨員積分管理、社區網格化管理、社區大黨委等工作機制,由社區黨組織與社區黨員、群眾志愿者、駐區單位、轄區商家、區直幫扶部門相互結盟,形成“五大互惠關系”。在此基礎上,以社區黨組織為核心紐帶,使社區六方“結”成社區“大聯盟”——“愛心聯盟服務網”,整合各方資源為居民服務,從而達到相互溝通,整合資源,互惠互利,共建共贏的目的。
重服務——提升居民幸福感
“能辦不能辦,到社區轉轉。”這是裕華區金域藍灣社區居民的一句口頭禪。原來,社區組建“愛心聯盟服務網”后,先后增設了事務代辦、養老助殘、醫療保健、文體娛樂、心理輔導、兒童教育等服務項目,社區的服務功能有了很大增強。當居民家中有需求時,首先想到的就是社區。
在開展群眾路線教育實踐活動和基層服務型黨組織建設工作中,裕華區通過對各個社區為民服務經驗的總結提煉和對外地先進經驗的學習借鑒,將群眾需求多、運行效果好、可操作性強的服務項目和服務形式進行歸納整理,規范了具體的運行條件、運行機制和預期效果,以“教科書”的形式在全區推廣。
這些服務項目又分為“必修科目”和“選修科目”,像代辦、救助這樣的“必修科目”要求每個社區必須設定;像拼車、團購這樣的“選修科目”,則要求社區根據居民需求重點和社區工作實際選擇設定,通過“必須”和“選修”相結合的方式,極大滿足了居民生活中的實際需求。