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當日,新聞記者分赴宜昌東站、三峽機場、宜都汽車客運南站,震撼“不一樣”的春運期間第一天——地鐵站、飛機場認真搞好服務保證,保證人民大眾安全健康穩定井然有序交通出行。
扶持安全通道 情系老年人
1月28日,2021年春運期間序幕打開,在疫情防控和全國各地激勵在“當地新年”的大情況下,宜昌三峽飛機場提升服務質量,為游客出示溫馨的乘飛機感受。
新聞記者在三峽機場城市候機樓前見到,三峽醫藥學檢驗實驗室在飛機場設定的dna檢測點早已交付使用,便捷為新春佳節回鄉有必須的游客出示方便快捷測試服務。游客憑身份證件和身心健康碼就可以檢驗。12:00前取樣,當天18:00可在其官微查詢平臺結果;12:零零后取樣,隔日12:00前可查看結果。
新聞記者趕到飛機場出入口,見到一塊“老人抵宜扶持點”的標識牌,工作員已經協助一位老年人游客開展“**通身心健康碼”的領取。據統計,在常態疫情防控下,三峽機場在城市候機樓考慮廳、抵達廳發布老人扶持安全通道,為沒法應用智能機、無身心健康碼、手機沒電了的老年人游客等特殊家庭出示重點服務項目,幫助其開展信息內容申請。
便民利民 “福”送旅客
1月28日,歷時40天的春運期間拉開序幕。春運期間當日,新聞記者趕到宜昌東站,見到涿州東站二樓檢票口掛到了大紅燈籠和中國結,地鐵站工作員已經二層候車廳寫春聯和“福”贈給旅客們。
旅客們都戴著口罩,掃二維碼、測量體溫后才檢票,全部全過程井然有序。在宜昌東站候車廳柜臺,設立便民服務站,常備**、少年兒童防塵口罩、乙醇等便民利民用具,能夠有必須的游客免費試用。
據宜昌東站有關責任人詳細介紹,為更強服務項目往來游客,春運,一層安全通道將在早上8時到中午6時對外開放。
從宜都汽車客運南站到宜昌東站的游客可根據過街天橋中間電梯轎廂到一層后再檢票,現階段市政工程單位建造的電梯轎廂已交付使用并有雨蓬,游客來往客運站、汽車站中間將更為舒服便捷。
當天,宜昌東站“黨員突擊隊”和“共青團員先鋒隊”兩只團隊50多名工作人員仍在宜昌東站候車廳、進進站口等處分散化進行游客咨詢服務、正確引導和關鍵扶持志愿者服務。
接力賽跑助人為樂 手機上歸還
1月28日,在宜昌東站,一名丟失手機上的游客,在進入車內前取得了由公安民警、地鐵站工作員接力賽跑歸還的手機上,舒心踏入了旅程。
當天早上10時26分,宜昌東站6站口,公安民警已經站口值勤,忽然迎頭沖過來一位游客,著急地尋求幫助,稱急著進入車內將手機上忘卻在候車大廳的坐椅上,如今他乘座的列車立刻要檢票了,不知道該怎么辦。公安民警快速電話聯系,獲知有游客撿到一部手機交給了柜臺,馬上陪游客跑向檢票檢票,并一路通電話,請柜臺另外分配工作員將手機上送檢票。2分鐘后,游客在公安民警和工作員的協助下成功取得手機上,在駕車前一分鐘到了車。
便捷買票 點到點旅游車
1月28日,2021年春運期間全面啟動。宜昌交運集團公司道路客運工作中全方位井然有序進行。宜都市區、宜都、五峰、松滋、秭歸、興山等網站進到春運期間情況。
宜昌交運啟用了宜都到附近縣區及其宜都到渝東及本省別的等地好幾條路線,還啟用了宜昌到武漢、四川、廣東省等地點到點租車服務,以保證游客立即交通出行。
各網站從行站肺炎疫情監管、檢票便捷買票,侯車、發班及其春運期間布署、車隊管理和安全防范措施都做好了課程。此外,宜昌交運還開拓了老年人人群獨特服務窗口,便于不容易應用智能機的老年人成功交通出行;并進行了人情味兒十足的“彩虹橋”主題活動,為游客們出示貼心姜茶。
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