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按照商家說(shuō)法,包房設(shè)監(jiān)控可以有效應(yīng)對(duì)丟失物品、食品安全爭(zhēng)議等情況。然而設(shè)置監(jiān)控必然涉及是否侵犯隱私權(quán)的問(wèn)題。事涉法律,理當(dāng)先問(wèn)對(duì)不對(duì),再論好不好,這才是此舉引發(fā)關(guān)注所在。
稍加辨析,隱私所關(guān)涉的遠(yuǎn)不止海底撈回應(yīng)所解釋的那么輕松。法理上看,隱私是“自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息”,與見(jiàn)不見(jiàn)得人沒(méi)什么必然聯(lián)系。再看看身邊周?chē)矫芸臻g的內(nèi)涵早已突破私人住所。舉個(gè)例子,公共更衣室無(wú)疑屬于公共場(chǎng)所,而一旦有人使用,就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樗矫芸臻g。道理很簡(jiǎn)單,隱私權(quán)保護(hù)的是人而非場(chǎng)所。區(qū)分空間是公共還是私密,需要以人為目的,以人的利益為轉(zhuǎn)移,靈活判斷。拋開(kāi)人主張“公共場(chǎng)所無(wú)隱私”,顯然顛倒了本末。
可見(jiàn),就算“包間是公共場(chǎng)所”,也無(wú)法推導(dǎo)出“海底撈可以在包間安裝攝像頭”的結(jié)論。何況有相當(dāng)一部分消費(fèi)者認(rèn)為,包間并不屬于公共空間,之所以選擇在包間用餐,就是出于私密性的考慮。
有人支持有人反對(duì),目前我國(guó)對(duì)于可以在哪些區(qū)域安裝攝像頭還沒(méi)有明確而統(tǒng)一的法律文件,如何處理?法律作出具體規(guī)定之前,或許可以參考“合理隱私期待”。
1967年凱茨訴聯(lián)邦案中,凱茨使用的公共電話亭被政府官員竊聽(tīng),美國(guó)聯(lián)邦最高法院通過(guò)判決確立了合理隱私期待規(guī)則:先通過(guò)個(gè)人行為判斷其是否具有隱私期待,再站在社會(huì)視角判斷這種隱私期待是否合理。凱茨進(jìn)入公共電話亭并關(guān)門(mén),說(shuō)明他對(duì)這一空間的隱私屬性有所期待,這種期待的合理性又為大多數(shù)人所認(rèn)可。同理,消費(fèi)者進(jìn)入餐廳包間關(guān)門(mén)用餐,有時(shí)還要為此支付額外費(fèi)用,足以體現(xiàn)出對(duì)私密的期待。
接下來(lái)要回答這種期待是否合理。筆者認(rèn)為非常合理。隱私保護(hù)本該是常態(tài),安裝攝像頭才是必須進(jìn)行特殊保護(hù)時(shí)的例外舉措。更多的攝像頭固然能起到警示與制約作用,但一個(gè)正常的社會(huì)不該倚靠甚至依賴“監(jiān)視”來(lái)維系。如果已經(jīng)淪落到大多數(shù)人都需要在外部力量不間斷強(qiáng)制下才能守規(guī)矩的地步,這種外部力量又能發(fā)揮多大作用呢?
概而言之,餐廳要在包間安裝攝像頭,固然可以舉出許多理由,但否定它只需要一條,那就是要尊重合理隱私期待。也許有人要問(wèn),萬(wàn)一吃出了什么不干凈的東西又沒(méi)有監(jiān)控,店家不認(rèn)賬怎么辦?這種擔(dān)心不無(wú)道理,折中的選擇就是由店家明示包間設(shè)有監(jiān)控,好讓大家彼此都多點(diǎn)防備。只是筆者聯(lián)想到了另一則新聞,某公司在員工辦公室安裝監(jiān)控而且通知到位。要說(shuō)理由也有很多,比如防范財(cái)物失竊和信息泄露,員工也能借以自證清白,不知道支持在餐廳包間安裝監(jiān)控的人對(duì)此是不是同樣支持。
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